/vs/intercom
spookat
vs intercom.
Intercom is een volledig klantenserviceplatform met de AI-agent Fin, geprijsd per gebruiker plus per AI-resultaat. Spookat is een chatwidget die niks laadt tot de klik en elke chat in Slack of Discord laat landen. Dit is de eerlijke versie.
de korte versie.
- 01
Een heel team voor $4.99 per site (early access). Bij Intercom is elk teamlid een betaalde gebruiker, vanaf $39 per maand per persoon.
- 02
Neem je eigen agent mee, zonder kosten per antwoord. Fin rekent $0.99 per resultaat, en bots van derden worden niet native ondersteund.
- 03
Niks laadt vóór de klik. Intercom haalt bij het laden van de pagina ongeveer 345 kb gzipped binnen en zet 3 cookies.
naast elkaar.
| wat | spookat | Intercom |
|---|---|---|
| goedkoopste betaalde plan | $4.99 per site per maand, $9.99 na early access | Essential, $39 per gebruiker per maand ($19-29 bij jaarlijkse betaling; hun pagina's verschillen). bron voor Intercom, goedkoopste betaalde plan (opent in een nieuw tabblad) |
| je team | Onbeperkt en gratis. Wij rekenen per site. | Elk teamlid dat antwoordt, is een betaalde gebruiker. bron voor Intercom, je team (opent in een nieuw tabblad) |
| hun AI | Geen eigen bot om je te verkopen. Geen kosten per antwoord. | Fin, $0.99 per resultaat, maximaal één keer per gesprek. bron voor Intercom, hun AI (opent in een nieuw tabblad) |
| je eigen AI-agent | Webhooks, een reply-API en MCP op cool guy ($14.99 in early access). | Bots van derden worden niet native ondersteund; het is maatwerk op de REST API. bron voor Intercom, je eigen AI-agent (opent in een nieuw tabblad) |
| hun logo weghalen | Op cool guy ($14.99 in early access). | Vanaf Advanced, $85 per gebruiker per maand bij jaarlijkse betaling. bron voor Intercom, hun logo weghalen (opent in een nieuw tabblad) |
| antwoorden vanuit Slack | Een thread per chat, antwoord in de thread. Elk plan. | Slack is een klantkanaal. Websitechats beantwoorden vanuit Slack-threads staat niet in hun docs. bron voor Intercom, antwoorden vanuit Slack (opent in een nieuw tabblad) |
| antwoorden vanuit Discord | Een forumpost per chat, antwoord daarin. Elk plan. | Een klantkanaal: je beantwoordt Discord-gebruikers vanuit Intercom, geen websitechats vanuit Discord. bron voor Intercom, antwoorden vanuit Discord (opent in een nieuw tabblad) |
| voordat iemand klikt | Eén launcherscript onder 4 kb gzipped. 0 requests naar onze API. | Ongeveer 345 kb gzipped aan JavaScript bij het laden van de pagina. gemeten voor Intercom, voordat iemand klikt (opent in een nieuw tabblad) |
| cookies | Geen. | 3 cookies bij het laden van de pagina, waarvan één 270 dagen blijft. bron voor Intercom, cookies (opent in een nieuw tabblad) |
| IP's van bezoekers | Nooit opgeslagen. | Stad en land afgeleid uit het IP, plus sessies en paginaweergaven, automatisch bijgehouden. bron voor Intercom, IP's van bezoekers (opent in een nieuw tabblad) |
| gratis plan | Nee. 14 dagen gratis, geen creditcard. | Nee. 14 dagen proefperiode. bron voor Intercom, gratis plan (opent in een nieuw tabblad) |
De kant van Intercom komt van hun openbare pagina's, gecontroleerd op 2026-09-26. "gemeten" betekent dat we hun widget zelf op een testpagina laadden en telden wat er vóór een klik binnenkwam. Prijzen veranderen: zie je iets verouderds, dan passen we het aan.
waar intercom wint.
- Een complete helpdesk: gedeelde inboxen, ticketing, SLA's en een workflowbuilder.
- Een meertalig helpcenter waaruit Fin antwoordt.
- Chat, e-mail, WhatsApp, sms, telefoon en social in één inbox, plus producttours en enquêtes.
- Een volwassen AI-agent met acties, QA en rapportage, en enterprisefuncties zoals SSO en HIPAA.
kies intercom als
je een supportteam runt met SLA's, een helpcenter en meerdere kanalen, en daar budget voor hebt.
kies spookat als
je een klein team bent dat bezoekers vanuit Slack of Discord wil antwoorden, zonder rekening per gebruiker.