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spookat
vs intercom.
Intercom è una piattaforma completa di customer service con l'agente AI Fin, a prezzo per utente più per risultato AI. Spookat è un widget di chat che non carica nulla fino al clic e porta ogni chat su Slack o Discord. Ecco la versione onesta.
in breve.
- 01
Un team intero per $4.99 a sito (accesso anticipato). Su Intercom ogni membro del team è un utente a pagamento, da $39 al mese ciascuno.
- 02
Porta il tuo agente, senza costi per risposta. Fin costa $0.99 per risultato, e i bot di terze parti non sono supportati nativamente.
- 03
Nulla si carica prima del clic. Intercom avvia circa 345 kb gzip e imposta 3 cookie al caricamento della pagina.
fianco a fianco.
| cosa | spookat | Intercom |
|---|---|---|
| piano a pagamento più economico | $4.99 a sito al mese, $9.99 dopo l'accesso anticipato | Essential, $39 per utente al mese ($19-29 con fatturazione annuale; le loro pagine non concordano). fonte per Intercom, piano a pagamento più economico (si apre in una nuova scheda) |
| il tuo team | Illimitato e gratis. Facciamo pagare a sito. | Ogni membro del team che risponde è un utente a pagamento. fonte per Intercom, il tuo team (si apre in una nuova scheda) |
| la loro AI | Nessun bot nostro da venderti. Nessun costo per risposta. | Fin, $0.99 per risultato, al massimo una volta per conversazione. fonte per Intercom, la loro AI (si apre in una nuova scheda) |
| il tuo agente AI | Webhook, un'API per rispondere e MCP su cool guy ($14.99 in accesso anticipato). | I bot di terze parti non sono supportati nativamente; serve lavoro custom sulla REST API. fonte per Intercom, il tuo agente AI (si apre in una nuova scheda) |
| togliere il loro logo | Su cool guy ($14.99 in accesso anticipato). | Da Advanced, $85 per utente al mese con fatturazione annuale. fonte per Intercom, togliere il loro logo (si apre in una nuova scheda) |
| rispondere da Slack | Un thread per chat, rispondi nel thread. Tutti i piani. | Slack è un canale clienti. Rispondere alle chat del sito dai thread di Slack non compare nella loro documentazione. fonte per Intercom, rispondere da Slack (si apre in una nuova scheda) |
| rispondere da Discord | Un post nel forum per chat, rispondi lì. Tutti i piani. | Un canale clienti: rispondi agli utenti Discord da Intercom, non alle chat del sito da Discord. fonte per Intercom, rispondere da Discord (si apre in una nuova scheda) |
| prima di qualsiasi clic | Un solo script launcher sotto i 4 kb gzip. 0 richieste alla nostra API. | Circa 345 kb gzip di JavaScript al caricamento della pagina. misurato per Intercom, prima di qualsiasi clic (si apre in una nuova scheda) |
| cookie | Nessuno. | 3 cookie al caricamento della pagina, uno conservato 270 giorni. fonte per Intercom, cookie (si apre in una nuova scheda) |
| IP dei visitatori | Mai salvati. | Città e paese ricavati dall'IP, più sessioni e pagine viste, tracciati in automatico. fonte per Intercom, IP dei visitatori (si apre in una nuova scheda) |
| piano gratuito | No. 14 giorni gratis, senza carta. | No. Prova di 14 giorni. fonte per Intercom, piano gratuito (si apre in una nuova scheda) |
I dati di Intercom vengono dalle sue pagine pubbliche, verificate il 2026-09-26. “misurato” vuol dire che abbiamo caricato noi il suo widget su una pagina di test e contato cosa arrivava prima di qualsiasi clic. I prezzi cambiano: se trovi qualcosa di vecchio, lo correggiamo.
dove intercom vince.
- Un helpdesk completo: inbox condivise, ticketing, SLA e un workflow builder.
- Un help center multilingue da cui Fin prende le risposte.
- Chat, email, WhatsApp, SMS, telefono e social in un'unica inbox, più tour del prodotto e sondaggi.
- Un agente AI maturo con azioni, QA e reportistica, e funzioni enterprise come SSO e HIPAA.
scegli intercom se
gestisci un team di supporto con SLA, un help center e più canali, e hai il budget.
scegli spookat se
sei un piccolo team che vuole rispondere ai visitatori da Slack o Discord senza pagare per utente.