/vs/intercom
spookat
vs intercom.
Intercom adalah platform layanan pelanggan lengkap dengan agen AI Fin, dihargai per seat plus per outcome AI. Spookat adalah widget chat yang tidak memuat apa pun sampai diklik dan mengirim setiap chat ke Slack atau Discord. Ini versi jujurnya.
versi singkatnya.
- 01
Seluruh tim untuk $4.99 per situs (akses awal). Di Intercom setiap anggota tim adalah seat, mulai $39 sebulan per orang.
- 02
Bawa agen sendiri, tanpa biaya per jawaban. Fin menagih $0.99 per outcome, dan bot pihak ketiga tidak didukung secara native.
- 03
Tidak ada yang dimuat sebelum klik. Intercom memuat sekitar 345 kb gzip dan memasang 3 cookie saat halaman dimuat.
berdampingan.
| apa | spookat | Intercom |
|---|---|---|
| paket berbayar termurah | $4.99 per situs per bulan, $9.99 setelah akses awal | Essential, $39 per seat sebulan ($19-29 kalau ditagih tahunan; halaman mereka berbeda-beda). sumber untuk Intercom, paket berbayar termurah (terbuka di tab baru) |
| tim kamu | Tanpa batas dan gratis. Kami menagih per situs. | Setiap anggota tim yang membalas adalah seat berbayar. sumber untuk Intercom, tim kamu (terbuka di tab baru) |
| AI mereka | Tidak ada bot kami untuk dijual ke kamu. Tanpa biaya per jawaban. | Fin, $0.99 per outcome, maksimal sekali per percakapan. sumber untuk Intercom, AI mereka (terbuka di tab baru) |
| agen AI kamu sendiri | Webhook, API balasan, dan MCP di cool guy ($14.99 selama akses awal). | Bot pihak ketiga tidak didukung secara native; perlu kerja custom di REST API. sumber untuk Intercom, agen AI kamu sendiri (terbuka di tab baru) |
| hapus logo mereka | Di cool guy ($14.99 selama akses awal). | Mulai Advanced, $85 per seat sebulan, ditagih tahunan. sumber untuk Intercom, hapus logo mereka (terbuka di tab baru) |
| jawab dari Slack | Satu thread per chat, balas di thread. Semua paket. | Slack adalah channel pelanggan. Menjawab chat website dari thread Slack tidak ada di docs mereka. sumber untuk Intercom, jawab dari Slack (terbuka di tab baru) |
| jawab dari Discord | Satu forum post per chat, balas di sana. Semua paket. | Channel pelanggan: kamu menjawab user Discord dari Intercom, bukan chat website dari Discord. sumber untuk Intercom, jawab dari Discord (terbuka di tab baru) |
| sebelum ada yang klik | Satu script launcher di bawah 4 kb gzip. 0 request ke API kami. | Sekitar 345 kb gzip JavaScript saat halaman dimuat. diukur untuk Intercom, sebelum ada yang klik (terbuka di tab baru) |
| cookie | Tidak ada. | 3 cookie saat halaman dimuat, satu disimpan 270 hari. sumber untuk Intercom, cookie (terbuka di tab baru) |
| IP pengunjung | Tidak pernah disimpan. | Kota dan negara diturunkan dari IP, plus sesi dan page view, dilacak otomatis. sumber untuk Intercom, IP pengunjung (terbuka di tab baru) |
| paket gratis | Tidak. gratis 14 hari, tanpa kartu. | Tidak. Trial 14 hari. sumber untuk Intercom, paket gratis (terbuka di tab baru) |
Data Intercom berasal dari halaman publik mereka, dicek 2026-09-26. “diukur” artinya kami sendiri memuat widget mereka di halaman uji dan menghitung apa yang datang sebelum ada klik. Harga bisa berubah: kalau ada yang sudah usang, kabari kami dan akan kami perbaiki.
di mana intercom unggul.
- Helpdesk lengkap: inbox bersama, ticketing, SLA, dan workflow builder.
- Help center multibahasa yang jadi sumber jawaban Fin.
- Chat, email, WhatsApp, SMS, telepon, dan media sosial dalam satu inbox, plus product tour dan survei.
- Agen AI yang matang dengan aksi, QA, dan pelaporan, serta fitur enterprise seperti SSO dan HIPAA.
pilih intercom kalau
kamu menjalankan tim support dengan SLA, help center, dan beberapa channel, dan punya anggarannya.
pilih spookat kalau
kamu tim kecil yang ingin menjawab pengunjung dari Slack atau Discord tanpa tagihan per seat.