stap over van
intercom.

de stappen.

1. 01

   zet spookat ernaast

   Plak één regel vóór </body>, of zeg tegen je agent “voeg spookat chat toe aan mijn site”. Doe het eerst op een testpagina als twee chatbellen tegelijk je storen.

2. 02

   kies waar je antwoordt

   Koppel Slack of Discord, of gebruik onze inbox en de telefoonapp. Stuur een testchat en beantwoord hem.

3. 03

   neem je teksten mee

   Kopieer je begroeting en je opgeslagen vragen naar de look-pagina. Kies een van de 8 stijlen en je kleur.

4. 04

   exporteer wat je nodig hebt

   Een gesprek exporteer je als tekst of pdf, los of in bulk vanuit de inbox. Hun helpcenter beschrijft ook een data-export naar Amazon S3, en een Conversations API. Spookat importeert geen oude chats: bewaar de export als archief. bron

5. 05

   haal Intercom weg

   Intercom is een JavaScript-snippet, een platformplugin of een Google Tag Manager-tag. Verwijder wat je gebruikt hebt. bron

6. 06

   zeg hun abonnement op

   Check eerst de verlengdatum. Daarna betaal je voor één chat, per site, met het hele team erin.

De stappen voor Intercom komen uit hun eigen helppagina’s, gecheckt op 2026-10-01. Hun menu’s veranderen: zie je iets verouderds, dan fixen we het.

wat je achterlaat.

Intercom kan dingen die Spookat niet kan. Leun je op een daarvan, blijf dan, of houd ze allebei.

• Een complete helpdesk: gedeelde inboxen, ticketing, SLA's en een workflowbuilder.
• Een meertalig helpcenter waaruit Fin antwoordt.
• Chat, e-mail, WhatsApp, sms, telefoon en social in één inbox, plus producttours en enquêtes.
• Een volwassen AI-agent met acties, QA en rapportage, en enterprisefuncties zoals SSO en HIPAA.

spookat vs intercom, naast elkaar →