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spookat
vs livechat.
LiveChat é um chat ao vivo veterano pra times de suporte e vendas, com preço por agente. O Spookat é um widget de chat que não carrega nada até o clique e manda todo chat pro Slack ou Discord. Esta é a versão honesta.
a versão curta.
- 01
$4.99 por site (acesso antecipado) pro time inteiro. O Starter do LiveChat custa $25 por mês pra uma pessoa.
- 02
Slack e Discord nativos. No LiveChat, o Slack é um app de terceiros de $5 por agente e o Discord não existe.
- 03
Sem cookies. O LiveChat cria dois cookies guardados por dois anos.
lado a lado.
| o quê | spookat | LiveChat |
|---|---|---|
| plano pago mais barato | $4.99 por site por mês, $9.99 depois do acesso antecipado | Starter, $25 por mês pra 1 pessoa ($19 no plano anual). fonte para LiveChat, plano pago mais barato (abre em uma nova aba) |
| seu time | Ilimitado e grátis. A gente cobra por site. | Por pessoa, em todos os planos. fonte para LiveChat, seu time (abre em uma nova aba) |
| a IA deles | Nenhum bot nosso pra te vender. Sem taxa por resposta. | O agente de IA que responde visitantes fica no produto separado deles, o Text: $0.99 por resolução. fonte para LiveChat, a IA deles (abre em uma nova aba) |
| seu próprio agente de IA | Webhooks, uma API de resposta e MCP no cool guy ($14.99 no acesso antecipado). | Agentes bot pelas APIs da plataforma deles, além de um servidor MCP. fonte para LiveChat, seu próprio agente de IA (abre em uma nova aba) |
| remover o logo deles | No cool guy ($14.99 no acesso antecipado). | Widget white-label só no Enterprise (preço sob consulta). fonte para LiveChat, remover o logo deles (abre em uma nova aba) |
| responder pelo Slack | Uma thread por chat, resposta na thread. Todos os planos. | App de terceiros, $5 por agente por mês. fonte para LiveChat, responder pelo Slack (abre em uma nova aba) |
| responder pelo Discord | Um post de fórum por chat, resposta nele. Todos os planos. | Sem integração nativa; notificações estilo Zapier. fonte para LiveChat, responder pelo Discord (abre em uma nova aba) |
| antes de qualquer clique | Um script de botão com menos de 4 kb com gzip. 0 requisições à nossa API. | Só o loader tem uns 37 kb com gzip, e depois vem mais no carregamento da página. medido para LiveChat, antes de qualquer clique (abre em uma nova aba) |
| cookies | Nenhum. | 2 cookies guardados por 2 anos, além de local storage e session storage. fonte para LiveChat, cookies (abre em uma nova aba) |
| IPs dos visitantes | Nunca guardados. | Coletados, com geolocalização, segundo a política de privacidade deles. fonte para LiveChat, IPs dos visitantes (abre em uma nova aba) |
| plano grátis | Não. 14 dias grátis, sem cartão. | Não. Teste de 14 dias. fonte para LiveChat, plano grátis (abre em uma nova aba) |
Os dados sobre LiveChat vêm das páginas públicas deles, verificadas em 2026-09-26. “medido” significa que carregamos o widget deles numa página de teste e contamos o que chegou antes de qualquer clique. Preços mudam: se vir algo desatualizado, a gente corrige.
onde livechat ganha.
- Relatórios, escalas e previsões de equipe pra times de suporte de verdade.
- Messenger, WhatsApp, SMS e Apple Messages junto do chat web.
- Uma plataforma madura pra desenvolvedores, com agentes bot e um servidor MCP.
- Recursos enterprise: SSO, HIPAA, SLAs, um widget white-label.
escolha livechat se
você tem uma central de suporte ou vendas com turnos, relatórios e checklist enterprise.
escolha spookat se
você tem um time pequeno, quer os chats no Slack ou Discord e um preço fixo por site.