/vs/smartsupp
spookat
vs smartsupp.
Smartsupp: 웹 채팅, Messenger, WhatsApp, 이메일을 아우르는 온라인 쇼핑몰용 채팅과 인박스로, 유료 AI 쇼핑 에이전트가 있고 운영자 수에 따른 티어로 요금을 받아요. Spookat: 클릭 전까지 아무것도 불러오지 않고, 모든 채팅을 Slack, Discord 또는 저희 인박스와 휴대폰 앱으로 보내는 채팅 위젯이에요. 솔직하게 비교해 볼게요.
짧게 말하면.
- 01
팀 전체 포함 사이트당 월 $4.99 (얼리 액세스). Smartsupp의 Solo는 운영자 1명에 월 $24예요.
- 02
팀이 Slack이나 Discord 스레드에서 답해요. Smartsupp는 둘 다 없어요: 자체 앱에서 답해야 해요.
- 03
클릭 전엔 아무것도 로드하지 않아요. Smartsupp는 페이지 로드 때 gzip 기준 약 174kb를 받고, 로고는 모든 플랜에서 남아요.
스코어보드.
채팅 위젯 10개, 테스트 페이지 하나, 매번 빈 Chrome 캐시. 2026-09-27 – 2026-09-30에 측정했어요. 모든 막대가 원본 데이터로 연결돼요.
적을수록 좋아요 · * 자사 사이트 기준: 소유자가 허용하지 않은 도메인에서는 동작하지 않아요 · 원본 데이터, 2026-09-27 – 2026-09-30에 측정
적을수록 좋아요 · * 자사 사이트 기준: 소유자가 허용하지 않은 도메인에서는 동작하지 않아요 · 원본 데이터, 2026-09-27 – 2026-09-30에 측정
적을수록 좋아요 · * 자사 사이트 기준: 소유자가 허용하지 않은 도메인에서는 동작하지 않아요 · 원본 데이터, 2026-09-27 – 2026-09-30에 측정
적을수록 좋아요 · * 자사 사이트 기준: 소유자가 허용하지 않은 도메인에서는 동작하지 않아요 · 원본 데이터, 2026-09-27 – 2026-09-30에 측정
적을수록 좋아요 · * 자사 사이트 기준: 소유자가 허용하지 않은 도메인에서는 동작하지 않아요 · 원본 데이터, 2026-09-27 – 2026-09-30에 측정
나란히 비교.
| 항목 | spookat | Smartsupp |
|---|---|---|
| 가장 싼 유료 플랜 | 사이트당 월 $4.99, 얼리 액세스 후 $9.99 | Solo, 운영자 1명에 월 $24 (연간 결제 시 $17). 출처 Smartsupp의 가장 싼 유료 플랜 (새 탭에서 열림) |
| 팀 | 무제한, 무료. 요금은 사이트당이에요. | 플랜별 제한: Solo 1명, Plus 3명, Expert 5명 이상. 출처 Smartsupp의 팀 (새 탭에서 열림) |
| 업체 AI | 팔려는 자체 봇이 없어요. 답변당 요금도 없어요. | Mira AI 에이전트 애드온, AI 대화 100건에 월 $20 (연간 결제 시 $16). 출처 Smartsupp의 업체 AI (새 탭에서 열림) |
| 내 AI 에이전트 | 웹훅, 답장 API, MCP. cool guy (얼리 액세스 중 $14.99)에서. | MCP와 REST API는 Plus(월 $35)부터. 출처 Smartsupp의 내 AI 에이전트 (새 탭에서 열림) |
| 업체 로고 제거 | cool guy (얼리 액세스 중 $14.99)에서. | 어떤 플랜에서도 없앨 수 없음. 출처 Smartsupp의 업체 로고 제거 (새 탭에서 열림) |
| Slack에서 답장 | 채팅마다 스레드, 스레드에서 답장. 모든 유료 플랜. | 네이티브 연동 없음. 출처 Smartsupp의 Slack에서 답장 (새 탭에서 열림) |
| Discord에서 답장 | 채팅마다 스레드, 포럼 채널이면 게시물. 거기서 답장. 모든 유료 플랜. | 네이티브 연동 없음. 출처 Smartsupp의 Discord에서 답장 (새 탭에서 열림) |
| 클릭 전 로드 | gzip 기준 4kb 미만의 런처 스크립트 하나. 저희 API 요청 0. | 페이지 로드 때 서버 5곳에 요청 11개, 약 174kb (그쪽 사이트에서 측정). 실측 Smartsupp의 클릭 전 로드 (새 탭에서 열림) |
| 쿠키 | 없음. | 우리 테스트에선 로드 때 쿠키 없음. 대신 localStorage 키 1개. 문서엔 6개월 가는 쿠키 2개가 나와 있어요. 출처 Smartsupp의 쿠키 (새 탭에서 열림) |
| 방문자 IP | 저장 안 함. | 기본값으로는 저장하지 않고, 설정에서 켤 수 있음. 출처 Smartsupp의 방문자 IP (새 탭에서 열림) |
| 무료 플랜 | 있음(당분간): freeloader, 월 5건, 기록 3일. 그리고 14일 무료, 카드 필요 없음. | 있음: 운영자 1명, 월 대화 25건, 기록 14일. 출처 Smartsupp의 무료 플랜 (새 탭에서 열림) |
Smartsupp 쪽 정보는 공개 페이지 기준이고, 2026-09-30에 확인했어요. “실측”은 저희가 테스트 페이지에 직접 위젯을 띄우고 클릭 전에 도착한 걸 센 결과예요. 가격은 바뀌어요. 오래된 정보를 발견하면 알려 주세요, 고칠게요.
smartsupp의 강점.
- WhatsApp, Messenger, 이메일을 같은 인박스에서.
- 상품 카탈로그로 학습하는 AI 쇼핑 에이전트 Mira.
- iOS, Android, Windows 네이티브 앱과 자동화 워크플로.
- 더 큰 무료 플랜: 월 채팅 25건, 기록 14일.
이럴 땐 smartsupp
쇼핑몰을 운영하고, 채팅과 함께 WhatsApp, Messenger, 이메일, 그리고 AI 쇼핑 에이전트를 쓰고 싶을 때.
이럴 땐 spookat
팀이 Slack이나 Discord에서 일하고, 가벼운 위젯과 팀 전체를 위한 하나의 가격을 원할 때.