0 cookiesnichts lädt vor dem klickbeliebig viele teammitgliederantworten aus slack, discord oder vom handy<4kb launcherkeine kopfsteuer

/vs/smartsupp

spookat
vs smartsupp.

Smartsupp ist ein Chat und eine Inbox für Onlineshops, für Webchat, Messenger, WhatsApp und E-Mail, mit einem kostenpflichtigen KI-Shopping-Agenten, bepreist in Stufen nach Operatoren. Spookat ist ein Chat-Widget, das bis zum Klick nichts lädt und jeden Chat in Slack, Discord oder unserer Inbox samt Handy-App landen lässt. Hier ist die ehrliche Version.

die kurzfassung.

  1. 01

    4,99 € pro Website (Early Access) mit dem ganzen Team. Smartsupps Solo kostet $24 im Monat für 1 Operator.

  2. 02

    Dein Team antwortet in Slack- oder Discord-Threads. Smartsupp hat beides nicht: Du antwortest in dessen eigenen Apps.

  3. 03

    Nichts lädt vor dem Klick. Smartsupp lädt beim Seitenaufruf etwa 174 kb gzipped, und sein Logo bleibt in jedem Plan.

die Anzeigetafel.

10 Chat-Widgets, eine Testseite, bei jedem Lauf ein leerer Chrome-Cache. Gemessen am 2026-09-27 – 2026-09-30. Jeder Balken verlinkt die Rohdaten.

kb geladen, bevor jemand klickt
Spookat2Smartsupp*174,4

weniger ist besser · * auf ihrer eigenen Seite: auf einer Domain, die der Besitzer nicht freigegeben hat, läuft es nicht · Rohdaten, gemessen am 2026-09-27 – 2026-09-30

Requests, bevor jemand klickt
Spookat1Smartsupp*11

weniger ist besser · * auf ihrer eigenen Seite: auf einer Domain, die der Besitzer nicht freigegeben hat, läuft es nicht · Rohdaten, gemessen am 2026-09-27 – 2026-09-30

Cookies und Storage-Keys, bevor jemand klickt
Spookat0Smartsupp*1

weniger ist besser · * auf ihrer eigenen Seite: auf einer Domain, die der Besitzer nicht freigegeben hat, läuft es nicht · Rohdaten, gemessen am 2026-09-27 – 2026-09-30

kontaktierte Server, bevor jemand klickt
Spookat1Smartsupp*5

weniger ist besser · * auf ihrer eigenen Seite: auf einer Domain, die der Besitzer nicht freigegeben hat, läuft es nicht · Rohdaten, gemessen am 2026-09-27 – 2026-09-30

Main-Thread-Zeit, die das Widget dazulegt, ms
Spookat1Smartsupp*304

weniger ist besser · * auf ihrer eigenen Seite: auf einer Domain, die der Besitzer nicht freigegeben hat, läuft es nicht · Rohdaten, gemessen am 2026-09-27 – 2026-09-30

im direkten vergleich.

wasspookatSmartsupp
günstigster bezahlter plan4,99 € pro Website im Monat, 9,99 € nach dem Early AccessSolo, $24/Monat für 1 Operator ($17 bei jährlicher Zahlung). quelle für Smartsupp, günstigster bezahlter plan (öffnet in neuem Tab)
dein teamUnbegrenzt und gratis. Wir rechnen pro Website ab.Pro Plan begrenzt: 1 bei Solo, 3 bei Plus, 5 oder mehr bei Expert. quelle für Smartsupp, dein team (öffnet in neuem Tab)
ihre KIKein eigener Bot, den wir dir verkaufen. Keine Gebühr pro Antwort.Mira-KI-Agent-Add-on, $20/Monat für 100 KI-Gespräche ($16 bei jährlicher Zahlung). quelle für Smartsupp, ihre KI (öffnet in neuem Tab)
dein eigener KI-agentWebhooks, eine Antwort-API und MCP ab cool guy (14,99 € im Early Access).MCP und REST API ab Plus ($35/Monat). quelle für Smartsupp, dein eigener KI-agent (öffnet in neuem Tab)
ihr logo entfernenAb cool guy (14,99 € im Early Access).Lässt sich in keinem Plan entfernen. quelle für Smartsupp, ihr logo entfernen (öffnet in neuem Tab)
antworten aus SlackEin Thread pro Chat, Antwort im Thread. Jeder bezahlte Plan.Keine native Integration. quelle für Smartsupp, antworten aus Slack (öffnet in neuem Tab)
antworten aus DiscordEin Thread pro Chat, oder ein Post im Forum-Kanal. Antwort darin. Jeder bezahlte Plan.Keine native Integration. quelle für Smartsupp, antworten aus Discord (öffnet in neuem Tab)
bevor jemand klicktEin Launcher-Script unter 4 kb gzipped. 0 Anfragen an unsere API.11 Requests und etwa 174 kb beim Seitenaufruf, von 5 Servern (gemessen auf ihrer eigenen Website). gemessen für Smartsupp, bevor jemand klickt (öffnet in neuem Tab)
cookiesKeine.Kein Cookie beim Seitenaufruf in unserem Test, aber ein localStorage-Schlüssel. Ihre Doku nennt zwei Cookies, die 6 Monate bleiben. quelle für Smartsupp, cookies (öffnet in neuem Tab)
besucher-IPsNie gespeichert.Standardmäßig nicht gespeichert; du kannst es in den Einstellungen aktivieren. quelle für Smartsupp, besucher-IPs (öffnet in neuem Tab)
gratis-planJa, vorerst: freeloader, 5 Chats im Monat, 3 Tage Verlauf. Dazu 14 Tage gratis, ohne Karte.Ja: 1 Operator, 25 Gespräche im Monat, 14 Tage Verlauf. quelle für Smartsupp, gratis-plan (öffnet in neuem Tab)

Die Angaben zu Smartsupp stammen von deren öffentlichen Seiten, geprüft am 2026-09-30. „gemessen“ heißt: Wir haben ihr Widget selbst auf einer Testseite geladen und gezählt, was vor einem Klick ankam. Preise ändern sich: Siehst du etwas Veraltetes, korrigieren wir es.

wo smartsupp gewinnt.

nimm smartsupp, wenn

du einen Shop betreibst und WhatsApp, Messenger und E-Mail neben dem Chat willst, dazu einen KI-Shopping-Agenten.

nimm spookat, wenn

dein Team in Slack oder Discord arbeitet und du ein leichtes Widget und einen Preis für das ganze Team willst.

mit den anderen vergleichen →

lieber das leichte?

früh dabei sein