/vs/smartsupp
spookat
vs smartsupp.
Smartsupp es un chat y bandeja para tiendas online, con chat web, Messenger, WhatsApp y email, y un agente de compras con IA de pago, con precio en niveles según operadores. Spookat es un widget de chat que no carga nada hasta el clic y lleva cada chat a Slack, Discord o nuestra bandeja de entrada y su app para el móvil. Esta es la versión honesta.
la versión corta.
- 01
$4.99 por sitio (acceso anticipado) con todo el equipo. El Solo de Smartsupp cuesta $24 al mes por 1 operador.
- 02
Tu equipo responde en hilos de Slack o Discord. Smartsupp no tiene ninguno de los dos: respondes en sus propias apps.
- 03
Nada carga antes del clic. Smartsupp descarga unos 174 kb en gzip al cargar la página, y su logo se queda en todos los planes.
el marcador.
10 widgets de chat, una página de prueba, caché de Chrome vacía en cada pasada. Medido el 2026-09-27 – 2026-09-30. Cada barra enlaza a los datos en bruto.
menos es mejor · * en su propia web: no funciona en un dominio que su dueño no haya permitido · datos en bruto, medido el 2026-09-27 – 2026-09-30
menos es mejor · * en su propia web: no funciona en un dominio que su dueño no haya permitido · datos en bruto, medido el 2026-09-27 – 2026-09-30
menos es mejor · * en su propia web: no funciona en un dominio que su dueño no haya permitido · datos en bruto, medido el 2026-09-27 – 2026-09-30
menos es mejor · * en su propia web: no funciona en un dominio que su dueño no haya permitido · datos en bruto, medido el 2026-09-27 – 2026-09-30
menos es mejor · * en su propia web: no funciona en un dominio que su dueño no haya permitido · datos en bruto, medido el 2026-09-27 – 2026-09-30
lado a lado.
| qué | spookat | Smartsupp |
|---|---|---|
| plan de pago más barato | $4.99 por sitio al mes, $9.99 tras el acceso anticipado | Solo, $24/mes por 1 operador ($17 con pago anual). fuente para Smartsupp, plan de pago más barato (se abre en una pestaña nueva) |
| tu equipo | Ilimitado y gratis. Cobramos por sitio. | Limitado por plan: 1 en Solo, 3 en Plus, 5 o más en Expert. fuente para Smartsupp, tu equipo (se abre en una pestaña nueva) |
| su IA | No tenemos bot propio que venderte. Sin cobro por respuesta. | Complemento del agente de IA Mira, $20/mes por 100 conversaciones de IA ($16 con pago anual). fuente para Smartsupp, su IA (se abre en una pestaña nueva) |
| tu propio agente de IA | Webhooks, una API de respuesta y MCP en cool guy ($14.99 en acceso anticipado). | MCP y API REST desde Plus ($35/mes). fuente para Smartsupp, tu propio agente de IA (se abre en una pestaña nueva) |
| quitar su logo | En cool guy ($14.99 en acceso anticipado). | No se puede quitar en ningún plan. fuente para Smartsupp, quitar su logo (se abre en una pestaña nueva) |
| responder desde Slack | Un hilo por chat, respondes en el hilo. Todos los planes de pago. | Sin integración nativa. fuente para Smartsupp, responder desde Slack (se abre en una pestaña nueva) |
| responder desde Discord | Un hilo por chat, o un post en un canal de foro. Respondes ahí. Todos los planes de pago. | Sin integración nativa. fuente para Smartsupp, responder desde Discord (se abre en una pestaña nueva) |
| antes de cualquier clic | Un solo script de botón de menos de 4 kb en gzip. 0 peticiones a nuestra API. | 11 peticiones y unos 174 kb al cargar la página, desde 5 servidores (medido en su propio sitio). medido para Smartsupp, antes de cualquier clic (se abre en una pestaña nueva) |
| cookies | Ninguna. | Ninguna cookie al cargar en nuestra prueba, pero una clave de localStorage. Su documentación menciona dos cookies de 6 meses. fuente para Smartsupp, cookies (se abre en una pestaña nueva) |
| IPs de visitantes | Nunca se guardan. | No se guarda por defecto; puedes activarlo en los ajustes. fuente para Smartsupp, IPs de visitantes (se abre en una pestaña nueva) |
| plan gratis | Sí, por ahora: freeloader, 5 chats al mes, 3 días de historial. Y 14 días gratis, sin tarjeta. | Sí: 1 operador, 25 conversaciones al mes, 14 días de historial. fuente para Smartsupp, plan gratis (se abre en una pestaña nueva) |
Los datos de Smartsupp salen de sus páginas públicas, revisadas el 2026-09-30. “medido” significa que cargamos su widget en una página de prueba y contamos lo que llegó antes de cualquier clic. Los precios cambian: si ves algo desactualizado, lo corregimos.
dónde gana smartsupp.
- WhatsApp, Messenger y email en la misma bandeja.
- Mira, un agente de compras con IA entrenado con el catálogo de tus productos.
- Apps nativas para iOS, Android y Windows, y flujos de automatización.
- Un plan gratis más grande: 25 chats al mes y 14 días de historial.
elige smartsupp si
llevas una tienda y quieres WhatsApp, Messenger y email junto al chat, además de un agente de compras con IA.
elige spookat si
tu equipo trabaja en Slack o Discord, y quieres un widget ligero y un solo precio para todo el equipo.