/vs/smartsupp
spookat
vs smartsupp.
Smartsupp is een chat en inbox voor webwinkels voor webchat, Messenger, WhatsApp en e-mail, met een betaalde AI-winkelagent, geprijsd in plannen op basis van operators. Spookat is een chatwidget die niks laadt tot de klik en elke chat in Slack, Discord of onze inbox en telefoonapp laat landen. Dit is de eerlijke versie.
de korte versie.
- 01
€ 4,99 per site (early access) met het hele team. Smartsupp's Solo kost $24 per maand voor 1 operator.
- 02
Je team antwoordt in Slack- of Discord-threads. Smartsupp heeft geen van beide: je antwoordt in de eigen apps.
- 03
Niks laadt vóór de klik. Smartsupp haalt bij het laden van de pagina ongeveer 174 kb gzipped binnen, en het logo blijft op elk plan staan.
het scorebord.
10 chatwidgets, één testpagina, elke run een lege Chrome-cache. Gemeten op 2026-09-27 – 2026-09-30. Elke balk linkt naar de ruwe data.
minder is beter · * op hun eigen site: hij draait niet op een domein dat de eigenaar niet toestaat · ruwe data, gemeten op 2026-09-27 – 2026-09-30
minder is beter · * op hun eigen site: hij draait niet op een domein dat de eigenaar niet toestaat · ruwe data, gemeten op 2026-09-27 – 2026-09-30
minder is beter · * op hun eigen site: hij draait niet op een domein dat de eigenaar niet toestaat · ruwe data, gemeten op 2026-09-27 – 2026-09-30
minder is beter · * op hun eigen site: hij draait niet op een domein dat de eigenaar niet toestaat · ruwe data, gemeten op 2026-09-27 – 2026-09-30
minder is beter · * op hun eigen site: hij draait niet op een domein dat de eigenaar niet toestaat · ruwe data, gemeten op 2026-09-27 – 2026-09-30
naast elkaar.
| wat | spookat | Smartsupp |
|---|---|---|
| goedkoopste betaalde plan | € 4,99 per site per maand, € 9,99 na early access | Solo, $24/maand voor 1 operator ($17 bij jaarlijkse betaling). bron voor Smartsupp, goedkoopste betaalde plan (opent in een nieuw tabblad) |
| je team | Onbeperkt en gratis. Wij rekenen per site. | Beperkt per plan: 1 op Solo, 3 op Plus, 5 of meer op Expert. bron voor Smartsupp, je team (opent in een nieuw tabblad) |
| hun AI | Geen eigen bot om je te verkopen. Geen kosten per antwoord. | Mira AI-agent add-on, $20/maand voor 100 AI-gesprekken ($16 bij jaarlijkse betaling). bron voor Smartsupp, hun AI (opent in een nieuw tabblad) |
| je eigen AI-agent | Webhooks, een reply-API en MCP op cool guy (€ 14,99 in early access). | MCP en REST API vanaf Plus ($35/maand). bron voor Smartsupp, je eigen AI-agent (opent in een nieuw tabblad) |
| hun logo weghalen | Op cool guy (€ 14,99 in early access). | Kan op geen enkel plan worden verwijderd. bron voor Smartsupp, hun logo weghalen (opent in een nieuw tabblad) |
| antwoorden vanuit Slack | Een thread per chat, antwoord in de thread. Elk betaald plan. | Geen native integratie. bron voor Smartsupp, antwoorden vanuit Slack (opent in een nieuw tabblad) |
| antwoorden vanuit Discord | Een thread per chat, of een post in een forumkanaal. Antwoord daarin. Elk betaald plan. | Geen native integratie. bron voor Smartsupp, antwoorden vanuit Discord (opent in een nieuw tabblad) |
| voordat iemand klikt | Eén launcherscript onder 4 kb gzipped. 0 requests naar onze API. | 11 requests en ongeveer 174 kb bij het laden van de pagina, van 5 servers (gemeten op hun eigen site). gemeten voor Smartsupp, voordat iemand klikt (opent in een nieuw tabblad) |
| cookies | Geen. | Geen cookie bij het laden in onze test, wel een localStorage-sleutel. Hun docs noemen twee cookies van 6 maanden. bron voor Smartsupp, cookies (opent in een nieuw tabblad) |
| IP's van bezoekers | Nooit opgeslagen. | Standaard niet opgeslagen; je kunt het aanzetten in de instellingen. bron voor Smartsupp, IP's van bezoekers (opent in een nieuw tabblad) |
| gratis plan | Ja, voorlopig: freeloader, 5 chats per maand, 3 dagen geschiedenis. Plus 14 dagen gratis, geen creditcard. | Ja: 1 operator, 25 gesprekken per maand, 14 dagen geschiedenis. bron voor Smartsupp, gratis plan (opent in een nieuw tabblad) |
De kant van Smartsupp komt van hun openbare pagina's, gecontroleerd op 2026-09-30. "gemeten" betekent dat we hun widget zelf op een testpagina laadden en telden wat er vóór een klik binnenkwam. Prijzen veranderen: zie je iets verouderds, dan passen we het aan.
waar smartsupp wint.
- WhatsApp, Messenger en e-mail in dezelfde inbox.
- Mira, een AI-winkelagent getraind op je productcatalogus.
- Native iOS-, Android- en Windows-apps, en automatiseringsworkflows.
- Een groter gratis plan: 25 chats per maand en 14 dagen geschiedenis.
kies smartsupp als
je een webwinkel runt en WhatsApp, Messenger en e-mail naast chat wilt, plus een AI-winkelagent.
kies spookat als
je team in Slack of Discord werkt, en je een lichte widget en één prijs voor het hele team wilt.