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smartsupp에서 갈아타기.

약 10분이면 돼요. 방문자는 바뀐 걸 모르고, 달라지는 건 클릭하기 전에는 채팅이 로드되지 않는다는 점뿐이에요.

순서.

01
spookat을 옆에 추가하기
</body> 앞에 한 줄을 붙여넣거나, 에이전트에게 “내 사이트에 spookat 채팅을 추가해 줘”라고 하세요. 채팅 말풍선이 두 개 동시에 뜨는 게 신경 쓰이면 먼저 스테이징 페이지에서 해보세요.
02
어디서 답할지 고르기
Slack이나 Discord를 연결하거나, 저희 인박스와 휴대폰 앱을 쓰세요. 테스트 채팅을 보내고 답해 보세요.
03
문구 옮기기
인사말과 저장해 둔 질문을 룩 페이지에 복사하세요. 8가지 스타일 중 하나와 내 색을 고르면 돼요.
04
필요한 걸 내보내기
대화는 모든 플랜에서 PDF로 내보낼 수 있어요. 기록의 XML 내보내기, 이메일 전달, API는 Expert(애드온) 또는 Ultimate가 필요해요. Spookat은 예전 채팅을 가져오지 않아요. 내보낸 파일은 보관용 아카이브로 두세요. 출처
05
Smartsupp 떼어내기
Smartsupp는 </head> 앞에 붙인 채팅 코드이거나 WordPress 플러그인이에요. 코드를 지우거나 플러그인을 비활성화하세요. 출처
06
그쪽 요금제 해지하기
먼저 갱신일을 확인하세요. 그다음엔 사이트당 채팅 하나 값만, 팀 전체가 함께 쓰는 조건으로 내요.

Smartsupp 단계는 해당 서비스의 공식 도움말 페이지를 근거로 했고, 2026-10-01에 확인했어요. 메뉴는 바뀌니까, 오래된 부분을 발견하면 알려 주세요. 고칠게요.

Smartsupp에는 Spookat에 없는 기능이 있어요. 그중 하나에 기대고 있다면 그대로 쓰거나, 둘 다 쓰세요.