/vs/tidio
spookat
vs tidio.
Tidio es chat en vivo, helpdesk y el agente de IA Lyro para tiendas online, con precio por conversaciones. Spookat es un widget de chat que no carga nada hasta el clic y lleva cada chat a Slack o Discord. Esta es la versión honesta.
la versión corta.
- 01
Chats ilimitados en todos los planes. El Starter de Tidio cubre 100 conversaciones al mes.
- 02
Slack y Discord en todos los planes. En Tidio necesitan Plus, desde $300 al mes, y aun así respondes en su panel.
- 03
Nada carga antes del clic. Tidio descarga unos 384 kb en gzip de scripts, más fuentes y sonidos.
lado a lado.
| qué | spookat | Tidio |
|---|---|---|
| plan de pago más barato | $4.99 por sitio al mes, $9.99 tras el acceso anticipado | Starter, $29/mes por 100 conversaciones. fuente para Tidio, plan de pago más barato (se abre en una pestaña nueva) |
| tu equipo | Ilimitado y gratis. Cobramos por sitio. | Hasta 10 puestos en Free, Starter y Growth. fuente para Tidio, tu equipo (se abre en una pestaña nueva) |
| su IA | No tenemos bot propio que venderte. Sin cobro por respuesta. | Complemento Lyro desde $39/mes por 50 conversaciones de IA (unos $0.70-0.78 cada una). fuente para Tidio, su IA (se abre en una pestaña nueva) |
| tu propio agente de IA | Webhooks, una API de respuesta y MCP en cool guy ($14.99 en acceso anticipado). | API y webhooks solo en Plus y Premium (desde $300/mes). fuente para Tidio, tu propio agente de IA (se abre en una pestaña nueva) |
| quitar su logo | En cool guy ($14.99 en acceso anticipado). | Complemento en Growth (desde $59/mes), no disponible en Starter. fuente para Tidio, quitar su logo (se abre en una pestaña nueva) |
| responder desde Slack | Un hilo por chat, respondes en el hilo. Todos los planes. | Plus y superiores. Ves los chats en Slack y los respondes en Tidio. fuente para Tidio, responder desde Slack (se abre en una pestaña nueva) |
| responder desde Discord | Un post de foro por chat, respondes ahí. Todos los planes. | Plus y superiores. Lleva los chats de comunidades de Discord a Tidio, no los chats del sitio web a Discord. fuente para Tidio, responder desde Discord (se abre en una pestaña nueva) |
| antes de cualquier clic | Un solo script de botón de menos de 4 kb en gzip. 0 peticiones a nuestra API. | Unos 384 kb en gzip de scripts al cargar la página, unos 520 kb transferidos con fuentes y sonidos. medido para Tidio, antes de cualquier clic (se abre en una pestaña nueva) |
| cookies | Ninguna. | Sin cookies en condiciones normales; el estado del visitante va a localStorage al cargar la página. fuente para Tidio, cookies (se abre en una pestaña nueva) |
| IPs de visitantes | Nunca se guardan. | Se procesan, según su política de privacidad. fuente para Tidio, IPs de visitantes (se abre en una pestaña nueva) |
| plan gratis | No. 14 días gratis, sin tarjeta. | Sí: 50 conversaciones al mes, su marca. fuente para Tidio, plan gratis (se abre en una pestaña nueva) |
Los datos de Tidio salen de sus páginas públicas, revisadas el 2026-09-26. “medido” significa que cargamos su widget en una página de prueba y contamos lo que llegó antes de cualquier clic. Los precios cambian: si ves algo desactualizado, lo corregimos.
dónde gana tidio.
- Un helpdesk para chat, email, Messenger, Instagram y WhatsApp, con apps para agentes.
- Lyro, un agente de IA entrenado con tu base de conocimiento sin trabajo de ingeniería.
- Un editor de chatbots sin código con automatizaciones de e-commerce al estilo Shopify.
- Analítica, CSAT y un equipo de éxito en los planes grandes.
elige tidio si
tienes una tienda y quieres un bot sin código y flujos de e-commerce listos de serie.
elige spookat si
quieres a tu equipo en Slack o Discord y sin límite de cuánta gente escribe.