/switch/tidio
déjalo
tidio.
Unos diez minutos. Tus visitantes no notarán el cambio, salvo que el chat deja de cargar antes del clic.
los pasos.
- 01
añade spookat al lado
Pega una línea antes de </body>, o dile a tu agente «añade el chat de spookat a mi web». Hazlo antes en una página de pruebas si te molestan dos burbujas de chat a la vez.
- 02
elige dónde respondes
Conecta Slack o Discord, o usa nuestro inbox y su app para el móvil. Manda un chat de prueba y respóndelo.
- 03
trae tus textos
Copia tu saludo y tus preguntas guardadas en la página de apariencia. Elige uno de los 8 estilos y tu color.
- 04
exporta lo que necesites
Una transcripción se exporta en CSV desde el menú de la conversación, de una en una. Su documentación no menciona descarga por lotes. Spookat no importa chats antiguos: guarda la exportación como archivo. fuente
- 05
quita Tidio
Tidio es un snippet de JavaScript sobre </body>, su plugin de WordPress o un app embed de Shopify. Borra el snippet, desactiva el plugin o apaga el app embed. fuente
- 06
cancela su plan
Mira primero la fecha de renovación. Después pagas por un solo chat, por sitio, con todo el equipo dentro.
Los pasos de Tidio salen de sus propias páginas de ayuda, revisadas el 2026-10-01. Sus menús cambian: si ves algo desfasado, lo arreglamos.
lo que dejas atrás.
Tidio hace cosas que Spookat no hace. Si dependes de alguna, quédate, o usa los dos.
- Un helpdesk para chat, email, Messenger, Instagram y WhatsApp, con apps para agentes.
- Lyro, un agente de IA entrenado con tu base de conocimiento sin trabajo de ingeniería.
- Un editor de chatbots sin código con automatizaciones de e-commerce al estilo Shopify.
- Analítica, CSAT y un equipo de éxito en los planes grandes.