/switch/smartsupp

stap over van
smartsupp.

Ongeveer tien minuten. Je bezoekers merken de wissel niet, behalve dat de chat niet meer laadt vóór ze klikken.

de stappen.

01
zet spookat ernaast
Plak één regel vóór </body>, of zeg tegen je agent “voeg spookat chat toe aan mijn site”. Doe het eerst op een testpagina als twee chatbellen tegelijk je storen.
02
kies waar je antwoordt
Koppel Slack of Discord, of gebruik onze inbox en de telefoonapp. Stuur een testchat en beantwoord hem.
03
neem je teksten mee
Kopieer je begroeting en je opgeslagen vragen naar de look-pagina. Kies een van de 8 stijlen en je kleur.
04
exporteer wat je nodig hebt
Een gesprek exporteer je als pdf op elk abonnement. XML-export van je geschiedenis, doorsturen per e-mail en de API vragen Expert (als add-on) of Ultimate. Spookat importeert geen oude chats: bewaar de export als archief. bron
05
haal Smartsupp weg
Smartsupp is een chatcode vóór </head>, of de WordPress-plugin. Verwijder de code of deactiveer de plugin. bron
06
zeg hun abonnement op
Check eerst de verlengdatum. Daarna betaal je voor één chat, per site, met het hele team erin.

De stappen voor Smartsupp komen uit hun eigen helppagina’s, gecheckt op 2026-10-01. Hun menu’s veranderen: zie je iets verouderds, dan fixen we het.

Smartsupp kan dingen die Spookat niet kan. Leun je op een daarvan, blijf dan, of houd ze allebei.