/vs/chatwoot
spookat
vs chatwoot.
Chatwoot is een open-source omnichannel-inbox die je zelf kunt hosten, of per agent in hun cloud kunt gebruiken. Spookat is een chatwidget die niks laadt tot de klik en elke chat in Slack of Discord laat landen. Dit is de eerlijke versie.
de korte versie.
- 01
$4.99 per site (early access) voor het hele team, tegenover $19 per agent bij Chatwoot Cloud.
- 02
Discord ingebouwd. Chatwoot heeft geen native Discord-integratie.
- 03
Niks laadt vóór de klik. De widget-iframe van Chatwoot haalt bij het laden van de pagina ongeveer 509 kb gzipped binnen.
naast elkaar.
| wat | spookat | Chatwoot |
|---|---|---|
| goedkoopste betaalde plan | $4.99 per site per maand, $9.99 na early access | Startups, $19 per agent per maand. De zelf gehoste Community Edition is gratis. bron voor Chatwoot, goedkoopste betaalde plan (opent in een nieuw tabblad) |
| je team | Onbeperkt en gratis. Wij rekenen per site. | Per agent op elk cloudplan. bron voor Chatwoot, je team (opent in een nieuw tabblad) |
| hun AI | Geen eigen bot om je te verkopen. Geen kosten per antwoord. | Captain AI-credits, 1 per bericht; 300 per maand op Startups, daarna $20 per 1000. bron voor Chatwoot, hun AI (opent in een nieuw tabblad) |
| je eigen AI-agent | Webhooks, een reply-API en MCP op cool guy ($14.99 in early access). | Ja: Agent Bot API met webhooks, je bot antwoordt via hun API. bron voor Chatwoot, je eigen AI-agent (opent in een nieuw tabblad) |
| hun logo weghalen | Op cool guy ($14.99 in early access). | Cloud Enterprise ($99 per agent). Zelf gehost vanaf $19 per agent. bron voor Chatwoot, hun logo weghalen (opent in een nieuw tabblad) |
| antwoorden vanuit Slack | Een thread per chat, antwoord in de thread. Elk plan. | Native, antwoord in de Slack-thread. Elk plan. bron voor Chatwoot, antwoorden vanuit Slack (opent in een nieuw tabblad) |
| antwoorden vanuit Discord | Een forumpost per chat, antwoord daarin. Elk plan. | Geen native integratie. bron voor Chatwoot, antwoorden vanuit Discord (opent in een nieuw tabblad) |
| voordat iemand klikt | Eén launcherscript onder 4 kb gzipped. 0 requests naar onze API. | Ongeveer 509 kb gzipped bij het laden van de pagina (de widget-iframe laadt meteen). gemeten voor Chatwoot, voordat iemand klikt (opent in een nieuw tabblad) |
| cookies | Geen. | Ja, een gesprekscookie. bron voor Chatwoot, cookies (opent in een nieuw tabblad) |
| IP's van bezoekers | Nooit opgeslagen. | Een IP-lookupfunctie kan IP en locatie opslaan. bron voor Chatwoot, IP's van bezoekers (opent in een nieuw tabblad) |
| gratis plan | Nee. 14 dagen gratis, geen creditcard. | Ja: cloudplan Hacker (2 agents), of gratis zelf hosten. bron voor Chatwoot, gratis plan (opent in een nieuw tabblad) |
De kant van Chatwoot komt van hun openbare pagina's, gecontroleerd op 2026-09-26. "gemeten" betekent dat we hun widget zelf op een testpagina laadden en telden wat er vóór een klik binnenkwam. Prijzen veranderen: zie je iets verouderds, dan passen we het aan.
waar chatwoot wint.
- Open source (MIT): host het op je eigen servers voor $0 per agent.
- Eén inbox voor webchat, e-mail, WhatsApp, Instagram, Telegram, sms en meer.
- Een helpcenter, automatiseringsregels, SLA's en rapportages.
- Degelijke API's, waaronder een Agent Bot API voor je eigen AI, en Slack-antwoorden op elk plan.
kies chatwoot als
je zelf wilt hosten, of veel kanalen in één open-source inbox nodig hebt.
kies spookat als
je een piepkleine widget wilt zonder zelf iets te draaien, en je team op Discord of Slack zit.