/vs/chatwoot
spookat
vs chatwoot.
Chatwoot é uma caixa de entrada omnichannel open source que você pode hospedar, ou usar na nuvem deles por agente. O Spookat é um widget de chat que não carrega nada até o clique e manda todo chat pro Slack ou Discord. Esta é a versão honesta.
a versão curta.
- 01
$4.99 por site (acesso antecipado) pro time inteiro, contra $19 por agente no Chatwoot Cloud.
- 02
Discord nativo. O Chatwoot não tem integração nativa com Discord.
- 03
Nada carrega antes do clique. O iframe do widget do Chatwoot puxa uns 509 kb com gzip no carregamento da página.
lado a lado.
| o quê | spookat | Chatwoot |
|---|---|---|
| plano pago mais barato | $4.99 por site por mês, $9.99 depois do acesso antecipado | Startups, $19 por agente por mês. A Community Edition auto-hospedada é grátis. fonte para Chatwoot, plano pago mais barato (abre em uma nova aba) |
| seu time | Ilimitado e grátis. A gente cobra por site. | Por agente em todos os planos na nuvem. fonte para Chatwoot, seu time (abre em uma nova aba) |
| a IA deles | Nenhum bot nosso pra te vender. Sem taxa por resposta. | Créditos do Captain AI, 1 por mensagem; 300 por mês no Startups, depois $20 a cada 1.000. fonte para Chatwoot, a IA deles (abre em uma nova aba) |
| seu próprio agente de IA | Webhooks, uma API de resposta e MCP no cool guy ($14.99 no acesso antecipado). | Sim: Agent Bot API com webhooks, seu bot responde pela API deles. fonte para Chatwoot, seu próprio agente de IA (abre em uma nova aba) |
| remover o logo deles | No cool guy ($14.99 no acesso antecipado). | Cloud Enterprise ($99 por agente). Auto-hospedado a partir de $19 por agente. fonte para Chatwoot, remover o logo deles (abre em uma nova aba) |
| responder pelo Slack | Uma thread por chat, resposta na thread. Todos os planos. | Nativo, resposta na thread do Slack. Todos os planos. fonte para Chatwoot, responder pelo Slack (abre em uma nova aba) |
| responder pelo Discord | Um post de fórum por chat, resposta nele. Todos os planos. | Sem integração nativa. fonte para Chatwoot, responder pelo Discord (abre em uma nova aba) |
| antes de qualquer clique | Um script de botão com menos de 4 kb com gzip. 0 requisições à nossa API. | Uns 509 kb com gzip no carregamento da página (o iframe do widget carrega na hora). medido para Chatwoot, antes de qualquer clique (abre em uma nova aba) |
| cookies | Nenhum. | Sim, um cookie de conversa. fonte para Chatwoot, cookies (abre em uma nova aba) |
| IPs dos visitantes | Nunca guardados. | Um recurso de consulta de IP pode guardar IP e localização. fonte para Chatwoot, IPs dos visitantes (abre em uma nova aba) |
| plano grátis | Não. 14 dias grátis, sem cartão. | Sim: plano Hacker na nuvem (2 agentes), ou hospede de graça. fonte para Chatwoot, plano grátis (abre em uma nova aba) |
Os dados sobre Chatwoot vêm das páginas públicas deles, verificadas em 2026-09-26. “medido” significa que carregamos o widget deles numa página de teste e contamos o que chegou antes de qualquer clique. Preços mudam: se vir algo desatualizado, a gente corrige.
onde chatwoot ganha.
- Open source (MIT): hospede nos seus próprios servidores por $0 por agente.
- Uma caixa de entrada pra chat web, e-mail, WhatsApp, Instagram, Telegram, SMS e mais.
- Uma central de ajuda, regras de automação, SLAs e relatórios.
- APIs sólidas, incluindo uma Agent Bot API pra sua própria IA, e respostas pelo Slack em todos os planos.
escolha chatwoot se
você quer hospedar por conta própria, ou precisa de muitos canais numa caixa de entrada open source.
escolha spookat se
você quer um widget minúsculo sem nada pra manter rodando, e seu time no Discord ou Slack.