/switch/intercom

intercomから乗り換え。

約10分です。訪問者は入れ替えに気づきません。変わるのは、クリック前にチャットを読み込まなくなることだけです。

手順。

01
spookatを並べて追加する
</body>の前に1行貼るか、エージェントに「サイトにspookatのチャットを追加して」と頼みます。チャットの吹き出しが2つ同時に出るのが気になるなら、先にステージングページで試してください。
02
返信する場所を選ぶ
SlackかDiscordをつなぐか、受信箱とそのスマホアプリを使います。テストチャットを送って、返信してみましょう。
03
文言を移す
あいさつ文と保存した質問を見た目ページにコピーします。8種類のスタイルから1つと、ブランドカラーを選びます。
04
必要なものをエクスポートする
会話は、1件ずつ、または受信箱からまとめて、テキストかPDFでエクスポートできます。ヘルプセンターには、Amazon S3へのデータエクスポートと、Conversations APIの説明もあります。 Spookatは過去のチャットをインポートしません。エクスポートはアーカイブとして保管してください。出典
05
Intercomを外す
Intercomは、JavaScriptスニペット、プラットフォーム用プラグイン、またはGoogle Tag Managerのタグです。使ったものを削除します。出典
06
向こうのプランを解約する
先に更新日を確認します。そのあとは、サイトごとにチャット1つ分だけ、チーム全員込みで支払います。

Intercomの手順は、同社のヘルプページが出典です（2026-10-01確認）。メニューは変わります。古い部分を見つけたらお知らせください、直します。

Intercomには、Spookatにない機能があります。そのどれかに頼っているなら、そのまま使い続けるか、両方を併用してください。