/vs/crisp
spookat
vs crisp.
Crisp es una bandeja omnicanal con un agente de IA alojado, con precio por workspace en niveles con límite de puestos. Spookat es un widget de chat que no carga nada hasta el clic y lleva cada chat a Slack o Discord. Esta es la versión honesta.
la versión corta.
- 01
$4.99 por sitio (acceso anticipado) con todo el equipo, frente a $45 por workspace con un máximo de 4 puestos.
- 02
Discord en todos los planes. En Crisp empieza en $95 al mes.
- 03
Sin cookies, y nada carga antes del clic. Crisp instala por defecto una cookie de sesión de 6 meses al cargar la página.
lado a lado.
| qué | spookat | Crisp |
|---|---|---|
| plan de pago más barato | $4.99 por sitio al mes, $9.99 tras el acceso anticipado | Mini, $45/mes por workspace. fuente para Crisp, plan de pago más barato (se abre en una pestaña nueva) |
| tu equipo | Ilimitado y gratis. Cobramos por sitio. | Limitado por plan: 2, 4, 10, 20+. Puestos extra ($10) solo en Plus ($295). fuente para Crisp, tu equipo (se abre en una pestaña nueva) |
| su IA | No tenemos bot propio que venderte. Sin cobro por respuesta. | Hugo con créditos de uso, unos $0.05-0.10 por conversación. Los créditos se reinician cada mes. fuente para Crisp, su IA (se abre en una pestaña nueva) |
| tu propio agente de IA | Webhooks, una API de respuesta y MCP en cool guy ($14.99 en acceso anticipado). | No puedes usar tu propio modelo con Hugo. Servidor MCP y acciones por webhook desde Essentials ($95). fuente para Crisp, tu propio agente de IA (se abre en una pestaña nueva) |
| quitar su logo | En cool guy ($14.99 en acceso anticipado). | Plan Plus, $295/mes. fuente para Crisp, quitar su logo (se abre en una pestaña nueva) |
| responder desde Slack | Un hilo por chat, respondes en el hilo. Todos los planes. | Nativo, respondes desde hilos de Slack. Desde Mini ($45). fuente para Crisp, responder desde Slack (se abre en una pestaña nueva) |
| responder desde Discord | Un post de foro por chat, respondes ahí. Todos los planes. | Bot nativo, respondes con el comando !reply. Desde Essentials ($95). fuente para Crisp, responder desde Discord (se abre en una pestaña nueva) |
| antes de cualquier clic | Un solo script de botón de menos de 4 kb en gzip. 0 peticiones a nuestra API. | Unos 104 kb en gzip al cargar la página (loader, cliente, estilos, ajustes). medido para Crisp, antes de cualquier clic (se abre en una pestaña nueva) |
| cookies | Ninguna. | Sí, una cookie de sesión que dura 6 meses, instalada al cargar la página salvo que actives Total Privacy Mode. fuente para Crisp, cookies (se abre en una pestaña nueva) |
| IPs de visitantes | Nunca se guardan. | Se guarda en el servidor, sin plazo, en cuanto el visitante chatea. fuente para Crisp, IPs de visitantes (se abre en una pestaña nueva) |
| plan gratis | No. 14 días gratis, sin tarjeta. | Sí: 2 puestos, su marca, sin IA. fuente para Crisp, plan gratis (se abre en una pestaña nueva) |
Los datos de Crisp salen de sus páginas públicas, revisadas el 2026-09-26. “medido” significa que cargamos su widget en una página de prueba y contamos lo que llegó antes de cualquier clic. Los precios cambian: si ves algo desactualizado, lo corregimos.
dónde gana crisp.
- Una bandeja para chat web, email, Messenger, WhatsApp, Instagram, SMS y Telegram.
- Una base de conocimiento y Hugo, un agente de IA alojado y entrenado con tu contenido.
- Perfiles de CRM, reglas de enrutamiento, tickets y analítica.
- Apps nativas para móvil y escritorio y más de 100 integraciones.
elige crisp si
quieres una bandeja para todos los canales y un agente de IA listo que no tengas que construir.
elige spookat si
solo necesitas chat web, tu equipo está en Slack o Discord, y prefieres pagar por sitio que por nivel de puestos.