/vs/crisp
spookat
vs crisp.
Crisp ist eine Omnichannel-Inbox mit gehostetem KI-Agenten, bepreist pro Workspace in Stufen mit Nutzerlimit. Spookat ist ein Chat-Widget, das bis zum Klick nichts lädt und jeden Chat in Slack oder Discord landen lässt. Hier ist die ehrliche Version.
die kurzfassung.
- 01
$4.99 pro Website (Early Access) mit dem ganzen Team, gegenüber $45 pro Workspace mit maximal 4 Nutzern.
- 02
Discord in jedem Plan. Bei Crisp ab $95 im Monat.
- 03
Keine Cookies, und nichts lädt vor dem Klick. Crisp setzt standardmäßig beim Seitenaufruf ein Session-Cookie für 6 Monate.
im direkten vergleich.
| was | spookat | Crisp |
|---|---|---|
| günstigster bezahlter plan | $4.99 pro Website im Monat, $9.99 nach dem Early Access | Mini, $45/Monat pro Workspace. quelle für Crisp, günstigster bezahlter plan (öffnet in neuem Tab) |
| dein team | Unbegrenzt und gratis. Wir rechnen pro Website ab. | Begrenzt je Plan: 2, 4, 10, 20+. Zusätzliche Nutzer ($10) nur bei Plus ($295). quelle für Crisp, dein team (öffnet in neuem Tab) |
| ihre KI | Kein eigener Bot, den wir dir verkaufen. Keine Gebühr pro Antwort. | Hugo über Nutzungs-Credits, etwa $0.05-0.10 pro Gespräch. Credits werden monatlich zurückgesetzt. quelle für Crisp, ihre KI (öffnet in neuem Tab) |
| dein eigener KI-agent | Webhooks, eine Antwort-API und MCP ab cool guy ($14.99 im Early Access). | Ein eigenes Modell für Hugo geht nicht. MCP-Server und Webhook-Aktionen ab Essentials ($95). quelle für Crisp, dein eigener KI-agent (öffnet in neuem Tab) |
| ihr logo entfernen | Ab cool guy ($14.99 im Early Access). | Plus-Plan, $295/Monat. quelle für Crisp, ihr logo entfernen (öffnet in neuem Tab) |
| antworten aus Slack | Ein Thread pro Chat, Antwort im Thread. Jeder Plan. | Nativ, Antworten aus Slack-Threads. Ab Mini ($45). quelle für Crisp, antworten aus Slack (öffnet in neuem Tab) |
| antworten aus Discord | Ein Forum-Post pro Chat, Antwort darin. Jeder Plan. | Nativer Bot, Antworten mit dem Befehl !reply. Ab Essentials ($95). quelle für Crisp, antworten aus Discord (öffnet in neuem Tab) |
| bevor jemand klickt | Ein Launcher-Script unter 4 kb gzipped. 0 Anfragen an unsere API. | Etwa 104 kb gzipped beim Seitenaufruf (Loader, Client, Styles, Einstellungen). gemessen für Crisp, bevor jemand klickt (öffnet in neuem Tab) |
| cookies | Keine. | Ja, ein Session-Cookie für 6 Monate, beim Seitenaufruf gesetzt, außer du aktivierst den Total Privacy Mode. quelle für Crisp, cookies (öffnet in neuem Tab) |
| besucher-IPs | Nie gespeichert. | Serverseitig gespeichert, unbegrenzt aufbewahrt, sobald der Besucher chattet. quelle für Crisp, besucher-IPs (öffnet in neuem Tab) |
| gratis-plan | Nein. 14 Tage gratis, ohne Karte. | Ja: 2 Nutzer, ihr Branding, keine KI. quelle für Crisp, gratis-plan (öffnet in neuem Tab) |
Die Angaben zu Crisp stammen von deren öffentlichen Seiten, geprüft am 2026-09-26. „gemessen“ heißt: Wir haben ihr Widget selbst auf einer Testseite geladen und gezählt, was vor einem Klick ankam. Preise ändern sich: Siehst du etwas Veraltetes, korrigieren wir es.
wo crisp gewinnt.
- Eine Inbox für Webchat, E-Mail, Messenger, WhatsApp, Instagram, SMS und Telegram.
- Eine Wissensdatenbank und Hugo, ein gehosteter KI-Agent, trainiert auf deinen Inhalten.
- CRM-Profile, Routing-Regeln, Ticketing und Analytics.
- Native Apps für Mobil und Desktop und über 100 Integrationen.
nimm crisp, wenn
du eine Inbox für jeden Kanal willst und einen fertigen KI-Agenten, den du nicht selbst bauen musst.
nimm spookat, wenn
du nur Webchat brauchst, dein Team in Slack oder Discord ist und du lieber pro Website zahlst als nach Nutzerstufen.