/switch/crisp
déjalo
crisp.
Unos diez minutos. Tus visitantes no notarán el cambio, salvo que el chat deja de cargar antes del clic.
los pasos.
- 01
añade spookat al lado
Pega una línea antes de </body>, o dile a tu agente «añade el chat de spookat a mi web». Hazlo antes en una página de pruebas si te molestan dos burbujas de chat a la vez.
- 02
elige dónde respondes
Conecta Slack o Discord, o usa nuestro inbox y su app para el móvil. Manda un chat de prueba y respóndelo.
- 03
trae tus textos
Copia tu saludo y tus preguntas guardadas en la página de apariencia. Elige uno de los 8 estilos y tu color.
- 04
exporta lo que necesites
Los contactos se exportan en CSV desde el plan Essentials. Las conversaciones no tienen exportación CSV nativa: su documentación remite a la API o a una herramienta de terceros, y cada transcripción se descarga desde su conversación. Spookat no importa chats antiguos: guarda la exportación como archivo. fuente
- 05
quita Crisp
Crisp es un script pegado antes de </head> o </body>, o su plugin de WordPress. Borra el script o desactiva el plugin. fuente
- 06
cancela su plan
Mira primero la fecha de renovación. Después pagas por un solo chat, por sitio, con todo el equipo dentro.
Los pasos de Crisp salen de sus propias páginas de ayuda, revisadas el 2026-10-01. Sus menús cambian: si ves algo desfasado, lo arreglamos.
lo que dejas atrás.
Crisp hace cosas que Spookat no hace. Si dependes de alguna, quédate, o usa los dos.
- Una bandeja para chat web, email, Messenger, WhatsApp, Instagram, SMS y Telegram.
- Una base de conocimiento y Hugo, un agente de IA alojado y entrenado con tu contenido.
- Perfiles de CRM, reglas de enrutamiento, tickets y analítica.
- Apps nativas para móvil y escritorio y más de 100 integraciones.