stap over van
tidio.

de stappen.

1. 01

   zet spookat ernaast

   Plak één regel vóór </body>, of zeg tegen je agent “voeg spookat chat toe aan mijn site”. Doe het eerst op een testpagina als twee chatbellen tegelijk je storen.

2. 02

   kies waar je antwoordt

   Koppel Slack of Discord, of gebruik onze inbox en de telefoonapp. Stuur een testchat en beantwoord hem.

3. 03

   neem je teksten mee

   Kopieer je begroeting en je opgeslagen vragen naar de look-pagina. Kies een van de 8 stijlen en je kleur.

4. 04

   exporteer wat je nodig hebt

   Een transcript exporteer je als CSV via het menu van het gesprek, één tegelijk. In hun docs staat geen bulkdownload. Spookat importeert geen oude chats: bewaar de export als archief. bron

5. 05

   haal Tidio weg

   Tidio is een JavaScript-snippet boven </body>, de WordPress-plugin of een Shopify-app-embed. Verwijder de snippet, deactiveer de plugin of zet de app-embed uit. bron

6. 06

   zeg hun abonnement op

   Check eerst de verlengdatum. Daarna betaal je voor één chat, per site, met het hele team erin.

De stappen voor Tidio komen uit hun eigen helppagina’s, gecheckt op 2026-10-01. Hun menu’s veranderen: zie je iets verouderds, dan fixen we het.

wat je achterlaat.

Tidio kan dingen die Spookat niet kan. Leun je op een daarvan, blijf dan, of houd ze allebei.

• Eén helpdesk voor chat, e-mail, Messenger, Instagram en WhatsApp, met apps voor agents.
• Lyro, een AI-agent getraind op je kennisbank, zonder ontwikkelwerk.
• Een no-code chatbotbouwer met e-commerce-automatiseringen in Shopify-stijl.
• Analytics, CSAT en een successteam op grotere plannen.

spookat vs tidio, naast elkaar →