/vs/tawk-to
spookat
vs tawk.to.
Tawk.to: 사이트별 유료 애드온으로 수익을 내는, 헬프데스크까지 갖춘 무료 라이브 채팅이에요. Spookat: 클릭 전까지 아무것도 불러오지 않고, 모든 채팅을 Slack이나 Discord로 보내는 채팅 위젯이에요. 솔직하게 비교해 볼게요.
짧게 말하면.
- 01
클릭 전까지 아무것도 로드하지 않아요. Tawk.to는 페이지 로드 때 gzip 기준 약 220kb를 받고 쿠키를 설정해요.
- 02
팀은 Slack이나 Discord 스레드에서 답해요. Tawk.to는 서드파티 도구를 거쳐 알림만 보낼 수 있어요.
- 03
로고 숨기기는 cool guy 플랜에 포함돼요. Tawk.to에서는 사이트당 월 $29 애드온이에요.
나란히 비교.
| 항목 | spookat | Tawk.to |
|---|---|---|
| 가장 싼 유료 플랜 | 사이트당 월 $4.99, 얼리 액세스 후 $9.99 | 채팅은 무료. 유료 애드온은 사이트당, 월 $29부터. 출처 Tawk.to의 가장 싼 유료 플랜 (새 탭에서 열림) |
| 팀 | 무제한, 무료. 요금은 사이트당이에요. | 상담원 무제한, 무료. 출처 Tawk.to의 팀 (새 탭에서 열림) |
| 업체 AI | 팔려는 자체 봇이 없어요. 답변당 요금도 없어요. | AI Assist 애드온은 메시지당 과금: 1,000건에 월 $29, 이후 1,000건마다 $30. 출처 Tawk.to의 업체 AI (새 탭에서 열림) |
| 내 AI 에이전트 | 웹훅, 답장 API, MCP. cool guy (얼리 액세스 중 $14.99)에서. | 웹훅은 알림만. API는 신청서로 요청해야 해요. 봇이 채팅에 답하는 방법은 문서에서 찾지 못했어요. 출처 Tawk.to의 내 AI 에이전트 (새 탭에서 열림) |
| 업체 로고 제거 | cool guy (얼리 액세스 중 $14.99)에서. | 유료 애드온, 사이트당 월 $29부터. 출처 Tawk.to의 업체 로고 제거 (새 탭에서 열림) |
| Slack에서 답장 | 채팅마다 스레드, 스레드에서 답장. 모든 플랜. | 네이티브 연동 없음. 서드파티 도구가 알림을 올려요. 출처 Tawk.to의 Slack에서 답장 (새 탭에서 열림) |
| Discord에서 답장 | 채팅마다 포럼 게시물, 거기서 답장. 모든 플랜. | Make를 통한 알림. Discord에서 답장 불가. 출처 Tawk.to의 Discord에서 답장 (새 탭에서 열림) |
| 클릭 전 로드 | gzip 기준 4kb 미만의 런처 스크립트 하나. 저희 API 요청 0. | 페이지 로드 때 요청 13개, 스크립트 gzip 기준 약 220kb. 실측 Tawk.to의 클릭 전 로드 (새 탭에서 열림) |
| 쿠키 | 없음. | 있음. 페이지 로드 때 설정(방문자 ID 6개월 보관), localStorage도 사용. 출처 Tawk.to의 쿠키 (새 탭에서 열림) |
| 방문자 IP | 저장 안 함. | 개인정보 처리방침에 따르면 위치 정보와 함께 수집. 출처 Tawk.to의 방문자 IP (새 탭에서 열림) |
| 무료 플랜 | 없음. 14일 무료, 카드 필요 없음. | 있음. Tawk.to 브랜딩 포함. 출처 Tawk.to의 무료 플랜 (새 탭에서 열림) |
Tawk.to 쪽 정보는 공개 페이지 기준이고, 2026-09-26에 확인했어요. “실측”은 저희가 테스트 페이지에 직접 위젯을 띄우고 클릭 전에 도착한 걸 센 결과예요. 가격은 바뀌어요. 오래된 정보를 발견하면 알려 주세요, 고칠게요.
tawk.to의 강점.
- 핵심 제품이 무료이고, 상담원, 채팅, 사이트가 무제한이에요.
- 무료 플랜에 티켓, 지식 베이스, 연락처 보기가 있어요.
- WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, 이메일을 한 인박스에서.
- 화면 공유가 되는 영상·음성 통화, 그리고 고용할 수 있는 상담원.
이럴 땐 tawk.to
무게, 쿠키, 로고가 상관없고 무료 올인원 헬프데스크를 원할 때.
이럴 땐 spookat
팀이 Slack이나 Discord에 있고, Lighthouse 점수와 방문자 프라이버시가 중요할 때.