/vs/tawk-to
spookat
vs tawk.to.
Tawk.to es un chat en vivo gratis con un helpdesk completo, que se paga con complementos por sitio. Spookat es un widget de chat que no carga nada hasta el clic y lleva cada chat a Slack o Discord. Esta es la versión honesta.
la versión corta.
- 01
No carga nada hasta el clic. Tawk.to descarga unos 220 kb en gzip e instala cookies al cargar la página.
- 02
Tu equipo responde en hilos de Slack o Discord. Tawk.to solo manda notificaciones ahí mediante herramientas de terceros.
- 03
Ocultar el logo va incluido en cool guy. En Tawk.to es un complemento de $29/mes por sitio.
lado a lado.
| qué | spookat | Tawk.to |
|---|---|---|
| plan de pago más barato | $4.99 por sitio al mes, $9.99 tras el acceso anticipado | El chat es gratis. Los complementos de pago son por sitio, desde $29/mes. fuente para Tawk.to, plan de pago más barato (se abre en una pestaña nueva) |
| tu equipo | Ilimitado y gratis. Cobramos por sitio. | Agentes ilimitados, gratis. fuente para Tawk.to, tu equipo (se abre en una pestaña nueva) |
| su IA | No tenemos bot propio que venderte. Sin cobro por respuesta. | Complemento AI Assist cobrado por mensaje: $29/mes por 1000, luego $30 por cada 1000 más. fuente para Tawk.to, su IA (se abre en una pestaña nueva) |
| tu propio agente de IA | Webhooks, una API de respuesta y MCP en cool guy ($14.99 en acceso anticipado). | Los webhooks solo notifican. El acceso a la API es por formulario de solicitud; no encontramos una forma documentada de que tu bot responda en un chat. fuente para Tawk.to, tu propio agente de IA (se abre en una pestaña nueva) |
| quitar su logo | En cool guy ($14.99 en acceso anticipado). | Complemento de pago, desde $29/mes por sitio. fuente para Tawk.to, quitar su logo (se abre en una pestaña nueva) |
| responder desde Slack | Un hilo por chat, respondes en el hilo. Todos los planes. | Sin integración nativa. Herramientas de terceros publican notificaciones. fuente para Tawk.to, responder desde Slack (se abre en una pestaña nueva) |
| responder desde Discord | Un post de foro por chat, respondes ahí. Todos los planes. | Notificaciones mediante Make. Sin respuestas desde Discord. fuente para Tawk.to, responder desde Discord (se abre en una pestaña nueva) |
| antes de cualquier clic | Un solo script de botón de menos de 4 kb en gzip. 0 peticiones a nuestra API. | 13 peticiones y unos 220 kb en gzip de scripts al cargar la página. medido para Tawk.to, antes de cualquier clic (se abre en una pestaña nueva) |
| cookies | Ninguna. | Sí, al cargar la página (un ID de visitante que dura 6 meses), además de localStorage. fuente para Tawk.to, cookies (se abre en una pestaña nueva) |
| IPs de visitantes | Nunca se guardan. | Se recogen, con geolocalización, según su política de privacidad. fuente para Tawk.to, IPs de visitantes (se abre en una pestaña nueva) |
| plan gratis | No. 14 días gratis, sin tarjeta. | Sí, con su marca. fuente para Tawk.to, plan gratis (se abre en una pestaña nueva) |
Los datos de Tawk.to salen de sus páginas públicas, revisadas el 2026-09-26. “medido” significa que cargamos su widget en una página de prueba y contamos lo que llegó antes de cualquier clic. Los precios cambian: si ves algo desactualizado, lo corregimos.
dónde gana tawk.to.
- El producto principal es gratis, con agentes, chats y sitios ilimitados.
- Tickets, una base de conocimiento y una vista de contactos en el plan gratis.
- WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS y email en la misma bandeja.
- Videollamadas y llamadas de voz con pantalla compartida, y agentes que puedes contratar.
elige tawk.to si
quieres un helpdesk todo en uno gratis y no te importan el peso, las cookies ni el logo.
elige spookat si
tu equipo vive en Slack o Discord, y te importan tu puntuación de Lighthouse y la privacidad de tus visitantes.