stap over van
livechat.

de stappen.

1. 01

   zet spookat ernaast

   Plak één regel vóór </body>, of zeg tegen je agent “voeg spookat chat toe aan mijn site”. Doe het eerst op een testpagina als twee chatbellen tegelijk je storen.

2. 02

   kies waar je antwoordt

   Koppel Slack of Discord, of gebruik onze inbox en de telefoonapp. Stuur een testchat en beantwoord hem.

3. 03

   neem je teksten mee

   Kopieer je begroeting en je opgeslagen vragen naar de look-pagina. Kies een van de 8 stijlen en je kleur.

4. 04

   exporteer wat je nodig hebt

   Hun Marketplace toont een app van derden, Chats Exporter, voor JSON of CSV, voor $7 per agent per maand. Spookat importeert geen oude chats: bewaar de export als archief. bron

5. 05

   haal LiveChat weg

   LiveChat is een trackingcode vóór </body>, of een plugin die hem voor je toevoegt. Verwijder de code of de plugin. bron

6. 06

   zeg hun abonnement op

   Check eerst de verlengdatum. Daarna betaal je voor één chat, per site, met het hele team erin.

De stappen voor LiveChat komen uit hun eigen helppagina’s, gecheckt op 2026-10-01. Hun menu’s veranderen: zie je iets verouderds, dan fixen we het.

wat je achterlaat.

LiveChat kan dingen die Spookat niet kan. Leun je op een daarvan, blijf dan, of houd ze allebei.

• Rapportages, planning en bezettingsprognoses voor echte supportteams.
• Messenger, WhatsApp, sms en Apple Messages naast webchat.
• Een volwassen ontwikkelaarsplatform met bot-agents en een MCP-server.
• Enterprisefuncties: SSO, HIPAA, SLA's, een white-label widget.

spookat vs livechat, naast elkaar →