social intents에서 갈아타기.

순서.

1. 01

   spookat을 옆에 추가하기

   </body> 앞에 한 줄을 붙여넣거나, 에이전트에게 “내 사이트에 spookat 채팅을 추가해 줘”라고 하세요. 채팅 말풍선이 두 개 동시에 뜨는 게 신경 쓰이면 먼저 스테이징 페이지에서 해보세요.

2. 02

   어디서 답할지 고르기

   Slack이나 Discord를 연결하거나, 저희 인박스와 휴대폰 앱을 쓰세요. 테스트 채팅을 보내고 답해 보세요.

3. 03

   문구 옮기기

   인사말과 저장해 둔 질문을 룩 페이지에 복사하세요. 8가지 스타일 중 하나와 내 색을 고르면 돼요.

4. 04

   필요한 걸 내보내기

   Chat History에 모든 대화 기록이 있고, Chat Report에서 CSV로 내보낼 수 있어요. Spookat은 예전 채팅을 가져오지 않아요. 내보낸 파일은 보관용 아카이브로 두세요. 출처

5. 05

   Social Intents 떼어내기

   Social Intents는 사이트 코드에 넣은 스니펫이거나, 태그 매니저, CMS 플러그인, 공용 템플릿으로 추가된 거예요. 추가한 모든 곳에서 지우세요. 출처

6. 06

   그쪽 요금제 해지하기

   먼저 갱신일을 확인하세요. 그다음엔 사이트당 채팅 하나 값만, 팀 전체가 함께 쓰는 조건으로 내요.

Social Intents 단계는 해당 서비스의 공식 도움말 페이지를 근거로 했고, 2026-10-01에 확인했어요. 메뉴는 바뀌니까, 오래된 부분을 발견하면 알려 주세요. 고칠게요.

두고 가는 것.

Social Intents에는 Spookat에 없는 기능이 있어요. 그중 하나에 기대고 있다면 그대로 쓰거나, 둘 다 쓰세요.

• Slack뿐 아니라 Microsoft Teams, Google Chat, Zoom, Webex에서도 답할 수 있어요.
• 내 페이지로 학습하는 ChatGPT, Claude, Gemini 기반 AI 챗봇.
• WhatsApp과 Facebook Messenger도 같은 채널로 받을 수 있어요.
• 업무 시간 설정, 그리고 Slack의 /livechat online·offline 명령어.

spookat vs social intents, 나란히 보기 →