/switch/social-intents
stap over van
social intents.
Ongeveer tien minuten. Je bezoekers merken de wissel niet, behalve dat de chat niet meer laadt vóór ze klikken.
de stappen.
- 01
zet spookat ernaast
Plak één regel vóór </body>, of zeg tegen je agent “voeg spookat chat toe aan mijn site”. Doe het eerst op een testpagina als twee chatbellen tegelijk je storen.
- 02
kies waar je antwoordt
Koppel Slack of Discord, of gebruik onze inbox en de telefoonapp. Stuur een testchat en beantwoord hem.
- 03
neem je teksten mee
Kopieer je begroeting en je opgeslagen vragen naar de look-pagina. Kies een van de 8 stijlen en je kleur.
- 04
exporteer wat je nodig hebt
Chat History heeft elk transcript, en het Chat Report exporteert ze als CSV. Spookat importeert geen oude chats: bewaar de export als archief. bron
- 05
haal Social Intents weg
Social Intents is een snippet in de code van je site, of toegevoegd via een tagmanager, een CMS-plugin of een gedeelde template. Verwijder het overal waar het is toegevoegd. bron
- 06
zeg hun abonnement op
Check eerst de verlengdatum. Daarna betaal je voor één chat, per site, met het hele team erin.
De stappen voor Social Intents komen uit hun eigen helppagina’s, gecheckt op 2026-10-01. Hun menu’s veranderen: zie je iets verouderds, dan fixen we het.
wat je achterlaat.
Social Intents kan dingen die Spookat niet kan. Leun je op een daarvan, blijf dan, of houd ze allebei.
- Antwoorden vanuit Microsoft Teams, Google Chat, Zoom en Webex, niet alleen Slack.
- Een AI-chatbot op ChatGPT, Claude of Gemini, getraind op je pagina's.
- WhatsApp en Facebook Messenger kunnen in hetzelfde kanaal binnenkomen.
- Openingstijden, en de commando's /livechat online en offline in Slack.