/switch/chatlio
chatlioから乗り換え。
約10分です。訪問者は入れ替えに気づきません。変わるのは、クリック前にチャットを読み込まなくなることだけです。
手順。
- 01
spookatを並べて追加する
</body>の前に1行貼るか、エージェントに「サイトにspookatのチャットを追加して」と頼みます。チャットの吹き出しが2つ同時に出るのが気になるなら、先にステージングページで試してください。
- 02
返信する場所を選ぶ
SlackかDiscordをつなぐか、受信箱とそのスマホアプリを使います。テストチャットを送って、返信してみましょう。
- 03
文言を移す
あいさつ文と保存した質問を見た目ページにコピーします。8種類のスタイルから1つと、ブランドカラーを選びます。
- 04
必要なものをエクスポートする
ドキュメントには、チャットごと、または自動でメールやWebhookに送るトランスクリプトの説明があります。過去チャットの一括エクスポートの説明はありません。 Spookatは過去のチャットをインポートしません。エクスポートはアーカイブとして保管してください。 出典
- 05
Chatlioを外す
Chatlioは、サイトに入れた埋め込みコードのスニペットか、WordPressやShopifyなどのプラグインです。スニペットを削除するか、プラグインを外します。 出典
- 06
向こうのプランを解約する
先に更新日を確認します。そのあとは、サイトごとにチャット1つ分だけ、チーム全員込みで支払います。
Chatlioの手順は、同社のヘルプページが出典です(2026-10-01確認)。メニューは変わります。古い部分を見つけたらお知らせください、直します。
手放すもの。
Chatlioには、Spookatにない機能があります。そのどれかに頼っているなら、そのまま使い続けるか、両方を併用してください。
- 2015年から続く実績。Slackのスラッシュコマンドで訪問者情報、メール、オフライン切り替え。
- 全プランでドメイン無制限、フルカスタムCSS。
- 30日間の無料トライアル。
- ZapierとSegmentの連携。自前のSlackボットで訪問者に返信も可能。