/discord
spookat
discordで返信。
訪問者がサイトの小さなチャットに書き込むと、Discordサーバーにスレッドとして届きます。スレッドで返信すれば、相手はサイト上で読めます。新しいツールを覚える必要はありません。
チームが得るもの
- 01
訪問者が書き込む
サイトの小さなチャットから。アカウントも登録も不要です。
- 02
discordにスレッドが立つ
テキストチャンネルならカードとスレッド、フォーラムなら投稿。すぐ対応してほしいときはロールをメンションできます。
- 03
スレッドで返信する
数秒で相手のサイトに届きます。// で始めれば、チームにしか見えないメモになります。
導入は3ステップ
- 01
discordに追加
discord自身の画面でspookatを承認します。discordのパスワードが私たちに見えることはありません。
- 02
ログインしてサイトを追加
メールにログインリンクが届きます（初めてなら、それでアカウントができます）。サイトのアドレスを入力して1行貼り付けるか、エージェントに貼ってもらいます。
- 03
チャンネルを選ぶ
リストから選ぶだけ。コードも設定画面もありません。
うまくいったかの確認
そのチャンネルでspookatが挨拶し、ダッシュボードに「send a test chat」ボタンが出ます。押すと、Test visitorからのチャットがチャンネルに届きます。チームが目にするのはまさにこれです。
料金
broke af以上のすべての有料プランで使えます（1サイト月$4.99）。14日間の無料トライアルでも使えて、カードは不要です。トライアル後にプランがなくてもチャットは届き続けますが、届くのは当社のインボックスだけで、slackやdiscordには届きません。