/discord
spookat
beantwoord in discord.
Een bezoeker typt in de kleine chat op je site. Dat komt als thread binnen op je Discord-server. Jij antwoordt in de thread, de bezoeker leest het op de site. Niemand hoeft een nieuwe tool te leren.
wat je team eraan heeft
- 01
een bezoeker typt
in de kleine chat op je site. geen account, geen aanmelding.
- 02
discord krijgt een thread
een kaart met thread in een tekstkanaal, of een post in een forum. ping een rol als iemand meteen moet reageren.
- 03
jij antwoordt in de thread
de bezoeker leest het binnen seconden op de site. begin met // en het is een notitie die alleen je team ziet.
installeren in drie stappen
- 01
toevoegen aan discord
je keurt spookat goed op het scherm van discord zelf. je discord-wachtwoord zien wij nooit.
- 02
log in, voeg je site toe
je krijgt een inloglink per mail (nieuw hier? dat is je account). typ het adres van je site en plak één regel, of laat je agent hem plakken.
- 03
kies een kanaal
uit een lijst. geen codes, geen instellingenpagina.
zo weet je dat het werkt
spookat zegt hallo in dat kanaal en het dashboard toont een knop “send a test chat”. druk erop: er komt een chat van Test visitor in het kanaal. precies wat je team straks ziet.
je zit nergens aan vast
elke chat staat ook in onze eigen inbox, op het web en als telefoonapp die rinkelt. wissel je later van kanaal, dan blijft de geschiedenis staan.
wat het kost
werkt op elk betaald plan vanaf broke af (€ 4,99 per site per maand), of 14 dagen gratis in de proefperiode, zonder creditcard. geen plan na de proefperiode? chats komen nog steeds binnen, alleen in onze inbox, niet in slack of discord.