/switch/chatwoot
quittez
chatwoot.
Dix minutes environ. Vos visiteurs ne verront pas le changement, sauf que le chat cesse de charger avant le clic.
les étapes.
- 01
ajoutez spookat à côté
Collez une ligne avant </body>, ou dites à votre agent « ajoute le chat spookat à mon site ». Faites-le d’abord sur une page de test si deux bulles de chat en même temps vous gênent.
- 02
choisissez où vous répondez
Connectez Slack ou Discord, ou utilisez notre inbox et son app mobile. Envoyez un chat de test et répondez-y.
- 03
reprenez vos mots
Copiez votre message d’accueil et vos questions enregistrées dans la page d’apparence. Choisissez l’un des 8 styles et votre couleur.
- 04
exportez ce qu’il vous faut
Leur documentation renvoie vers l’API pour l’export en masse des conversations et des contacts. Spookat n’importe pas les anciens chats : gardez l’export comme archive. source
- 05
retirez Chatwoot
Chatwoot est une balise script avec le token de votre site, ou son plugin WordPress. Supprimez le script ou désactivez le plugin. source
- 06
annulez leur forfait
Vérifiez d’abord la date de renouvellement. Ensuite, vous payez un seul chat, par site, avec toute l’équipe dedans.
Les étapes pour Chatwoot viennent de leurs propres pages d’aide, vérifiées le 2026-10-01. Leurs menus changent : si vous voyez quelque chose de périmé, on le corrige.
ce que vous laissez derrière vous.
Chatwoot fait des choses que Spookat ne fait pas. Si vous dépendez de l’une d’elles, restez, ou gardez les deux.
- Cœur open source (MIT) : hébergez-le sur vos propres serveurs pour $0 par agent.
- Une seule boîte de réception pour le chat web, l'e-mail, WhatsApp, Instagram, Telegram, les SMS et plus encore.
- Un centre d'aide, des règles d'automatisation, des SLA et des rapports.
- Des API solides, dont une Agent Bot API pour votre propre IA, et les réponses depuis Slack dans tous les plans.