Pour les boutiques en ligne

Répondez à la question de taille. Gardez la commande.

Ça taille petit ? Ce sera là vendredi ? Les clients demandent avant de payer. Avec Spookat, votre téléphone vibre et vous répondez pendant qu'ils sont encore sur la fiche produit.

Rejoindre l'accès anticipéVoir comment ça marche

Inscrivez-vous sur la liste d'attente. À réception de votre invitation : 14 jours gratuits, sans carte.

Où votre équipe répond-elle ?

Exemple : une cliente interroge une boutique de vêtements sur une robe dans le chat de son site. La question arrive là où l'équipe de la boutique répond (Slack, Discord ou l'app Spookat), deux personnes de l'équipe répondent, et la cliente commande la robe.

Une journée avec Spookat

Une journée chez Maison Lin.

  1. Vous livrez en Belgique ?

    AnnaOui, comptez 3 à 4 jours.

    Une commande de l'étranger

  2. La robe sauge revient en M ?

    TomVendredi. Je vous en mets une de côté ?

    Mise de côté pour vendredi

  3. Je peux la renvoyer si elle ne me va pas ?

    AnnaBien sûr, sous 30 jours, et le retour est à nos frais.

    Une commande, plus aucun doute

  4. Le lin rétrécit au lavage ?

    TomD'une demi-taille au plus. Lavez-le à 30° et il ne bouge plus.

    Répondu à 8 h 10, par e-mail

Ce qui change

Répondez entre deux colis.

  1. Depuis la réserve

    L'app vibre sur votre téléphone : vous répondez en emballant, pas une fois revenu au bureau.

  2. Partis ? La réponse les trouve quand même

    S'ils ont laissé leur e-mail, votre réponse arrive dans leur boîte, à partir du plan Spookat Pro.

  3. Sur la boutique que vous avez déjà

    Shopify, WordPress ou Wix : rien à reconstruire, quelques minutes pour l'ajouter.

La vente que vous ne voyez jamais.

Quelqu'un est prêt à acheter, mais a une question. Personne ne répond, alors il ferme l'onglet et achète ailleurs. Vous ne saurez jamais qu'il était si proche.

Faites le calcul

Ce que le silence vous coûte.

Vos chiffres, pas les nôtres. On part d'estimations prudentes, remplacez-les par les vôtres.

Ce qui vous échappe chaque mois

600 €

12 commandes qu'une réponse rapide pourrait sauver

Spookat Pro coûte 14,99 € par mois.

Une estimation, pas une promesse : chaque entreprise est différente.

Trois étapes. Rien de nouveau à apprendre.

  1. Quelqu'un demande

    Un petit chat se tient dans le coin de votre site, à vos couleurs et dans la langue du visiteur.

  2. Votre téléphone vibre

    La question arrive là où votre équipe est déjà : Slack, Discord ou l'app Spookat. N'importe qui peut la prendre.

  3. Vous répondez. Ils achètent.

    Une vraie personne, en quelques secondes, pendant qu'ils sont encore sur votre site. Déjà partis ? S'ils ont laissé leur e-mail, votre réponse leur y parvient. À partir du plan Spookat Pro.

Où vous répondez

Votre téléphone suffit.

Pas de Slack ni de Discord ? Vous n'en avez pas besoin. Répondez là où ça vous arrange, ou utilisez les trois : le visiteur reçoit votre réponse dans tous les cas.

Installez l'app Spookat sur votre téléphone

Une minute, sans boutique d'applications. Connectez-vous d'abord, puis ajoutez-la depuis votre navigateur : l'app garde votre connexion.

  1. Connectez-vous dans Safari

    Ouvrez app.spookat.com dans Safari et connectez-vous. Le lien de connexion s'est ouvert dans votre app de messagerie ? Choisissez « Ouvrir dans Safari ».

  2. Touchez Partager

    Le carré avec une flèche, en bas de l'écran sur iPhone, en haut sur iPad. Vous ne le voyez pas ? Touchez d'abord ⋯.

  3. Touchez « Sur l'écran d'accueil »

    Faites défiler un peu vers le bas si l'option n'apparaît pas. Puis touchez « Ajouter ».

  4. Ouvrez Spookat et autorisez les notifications

    Touchez la nouvelle icône sur votre écran d'accueil, puis « Autoriser ». Votre téléphone vibre désormais quand quelqu'un écrit.

Un souci ? Écrivez à hi@spookat.com, on vous guide pas à pas.

Votre activité

Fait pour les entreprises comme la vôtre.

Où ça marche

Marche sur le site que vous avez déjà.

Rien à refaire. Choisissez avec quoi votre site est fait.

Autre chose ? Ça marche sur n'importe quel site. La personne qui l'a construit ajoute une ligne, en deux minutes.

Les applis ne sont pas encore dans les boutiques. D'ici là, la personne qui gère votre site peut ajouter le chat à la main en deux minutes. Les détails sont sur chaque page.

Une question. Une réponse. Une vente.

Moins qu'une vente perdue par mois.

Ajoutez toute l'équipe et chaque conversation, même prix. Dès réception de votre invitation, essayez 14 jours sur votre propre site, sans carte.

Spookat Starter

Prix normal 9,99 €

4,99 €

par site et par mois

  • Toute votre équipe, sans limite
  • Répondez depuis l'app Spookat, Slack ou Discord
  • Huit styles assortis à votre site
  • Conversations conservées 30 jours
  • Un petit lien « powered by Spookat »
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Spookat Pro

Notre choix

Prix normal 19,99 €

14,99 €

par site et par mois

Tout ce qui précède, plus :

  • Vos réponses arrivent par e-mail, même s'ils sont partis, s'ils ont laissé leur adresse
  • Les réponses de votre propre assistant IA, branché par votre développeur
  • Retirez la marque Spookat
  • Conversations conservées 90 jours
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Spookat Agency

49,99 €

par site et par mois

Tout ce qui précède, plus :

  • Les questions arrivent dans le bon canal de l'équipe, selon la langue ou la page
  • Votre propre style, jusqu'au moindre détail
  • Support prioritaire : nous vous répondons en premier
  • Conversations conservées 365 jours
  • Traduction en direct, bientôt
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Chaque site supplémentaire que vous nous payez directement : 30 % de réduction. Prix d'accès anticipé, à vous pour toujours.

Comparer tous les plans

Pourquoi on l'a fait.

Nous avons utilisé des outils de chat dans une vraie entreprise, avec de vrais clients. Ils faisaient payer chaque membre de l'équipe et enterraient une simple conversation sous des fonctions, du pistage et des statistiques que personne n'avait demandés. Alors nous avons fait le chat que nous voulions : vous et votre client, rien de plus, depuis votre téléphone, pour un prix juste par site.

Kuba et Seba, qui font Spookat

Avant que vous demandiez.

Non. Si votre équipe utilise déjà Slack ou Discord, les questions y arrivent. Sinon, l'app Spookat sur votre téléphone vibre quand quelqu'un écrit, et vous répondez directement dedans.

Votre équipe, en personne. Spookat n'inclut pas d'IA. Si vous ou votre développeur avez un assistant IA, il peut répondre aussi, à partir du plan Spookat Pro, branché avec un peu de code. Il est toujours signalé comme IA, et n'importe qui dans l'équipe peut prendre le relais.

La question attend dans votre boîte de réception. Quand vous répondez, le visiteur le voit dans le chat, ou par e-mail s'il a laissé son adresse (à partir du plan Spookat Pro).

Si vos clients vous posent une question avant d'acheter ou de réserver, oui. Boutiques, garages, maisons d'hôtes, salons, studios : toute entreprise qui a un site.

La personne qui s'occupe de votre site l'ajoute en quelques minutes, ou le demande à son assistant IA. Ensuite, vous connectez Slack ou Discord, ou vous installez l'app Spookat sur votre téléphone.

Pas pour le chat : il ne dépose aucun cookie. Il ne se charge en plus que quand un visiteur l'ouvre, donc votre site reste aussi rapide qu'avant.

Ne perdez plus de ventes à cause du silence.

Demandez à votre équipe web d'ajouter Spookat, ou rejoignez vous-même l'accès anticipé. 14 jours gratuits dès votre invitation.