Für Onlineshops

Größenfrage beantworten. Bestellung behalten.

Fällt es klein aus? Ist es bis Freitag da? Kunden fragen, bevor sie bezahlen. Mit Spookat summt dein Handy, und du antwortest, solange sie noch auf der Produktseite sind.

Early Access sichernSo funktioniert's

Trag dich auf die Warteliste ein. Kommt deine Einladung: 14 Tage gratis, keine Karte.

Wo antwortet dein Team?

Beispiel: Eine Kundin fragt einen Modeshop im Chat auf seiner Website nach einem Kleid. Die Frage landet da, wo das Team des Shops antwortet (Slack, Discord oder die Spookat-App), zwei Leute aus dem Team antworten, und die Kundin bestellt das Kleid.

Ein Tag mit Spookat

Ein Tag bei Leinenliebe.

  1. Liefert ihr auch nach Österreich?

    AnnaJa, das dauert 3 bis 4 Tage.

    Eine Bestellung aus dem Ausland

  2. Kommt das Salbei-Kleid wieder in M?

    TomAm Freitag. Soll ich dir eins zurücklegen?

    Für Freitag zurückgelegt

  3. Kann ich es zurückschicken, wenn es nicht passt?

    AnnaKlar, innerhalb von 30 Tagen, und die Rücksendung zahlen wir.

    Eine Bestellung ohne Zweifel

  4. Läuft Leinen beim Waschen ein?

    TomHöchstens eine halbe Größe. Bei 30° gewaschen bleibt es, wie es ist.

    Beantwortet um 8:10, per E-Mail

Was sich ändert

Antworte zwischen zwei Paketen.

  1. Direkt aus dem Lager

    Die App summt auf deinem Handy, also antwortest du beim Packen, nicht erst am Schreibtisch.

  2. Schon weg? Die Antwort kommt trotzdem an

    Wenn sie ihre E-Mail dagelassen haben, landet deine Antwort in ihrem Postfach, ab dem Plan Spookat Pro.

  3. Auf dem Shop, den du schon hast

    Shopify, WordPress oder Wix: nichts neu bauen, in ein paar Minuten eingebunden.

Der Verkauf, den du nie siehst.

Jemand will kaufen, hat aber eine Frage. Niemand antwortet, also schließt er den Tab und kauft woanders. Du erfährst nie, wie knapp es war.

Rechne nach

Was dich die Stille kostet.

Deine Zahlen, nicht unsere. Wir starten mit vorsichtigen Schätzungen, ersetz sie durch deine.

Was dir jeden Monat entgeht

600 €

12 Bestellungen, die eine schnelle Antwort retten könnte

Spookat Pro kostet 14,99 € im Monat.

Eine Schätzung, kein Versprechen: Jedes Geschäft ist anders.

Drei Schritte. Nichts Neues zu lernen.

  1. Jemand fragt

    Ein kleiner Chat sitzt in der Ecke deiner Website, in deinen Farben und in der Sprache des Besuchers.

  2. Dein Handy summt

    Die Frage landet dort, wo dein Team schon ist: in Slack, Discord oder der Spookat-App. Jeder kann sie übernehmen.

  3. Du antwortest. Sie kaufen.

    Ein echter Mensch, in Sekunden, solange sie noch auf deiner Website sind. Schon weg? Wer seine E-Mail hinterlassen hat, bekommt deine Antwort dorthin. Ab dem Plan Spookat Pro.

Wo du antwortest

Dein Handy reicht.

Kein Slack oder Discord? Brauchst du nicht. Antworte, wo es dir passt, oder nutze alle drei: Der Besucher bekommt deine Antwort so oder so.

Hol dir die Spookat-App aufs Handy

Eine Minute, kein App Store. Erst anmelden, dann im Browser hinzufügen: Die App hält dich angemeldet.

  1. In Safari anmelden

    Öffne app.spookat.com in Safari und melde dich an. Hat sich der Anmeldelink in deiner Mail-App geöffnet? Wähle „In Safari öffnen“.

  2. Auf Teilen tippen

    Das Quadrat mit dem Pfeil, auf dem iPhone unten, auf dem iPad oben. Nicht zu sehen? Tippe zuerst auf ⋯.

  3. Auf „Zum Home-Bildschirm“ tippen

    Scroll etwas nach unten, falls es nicht da ist. Dann tippe auf „Hinzufügen“.

  4. Spookat öffnen und Mitteilungen erlauben

    Tippe auf das neue Symbol auf deinem Home-Bildschirm, dann auf „Erlauben“. Jetzt summt dein Handy, sobald jemand schreibt.

Du hängst fest? Schreib an hi@spookat.com, wir führen dich durch.

Deine Branche

Gemacht für Geschäfte wie deins.

Wo es läuft

Läuft auf der Website, die du schon hast.

Nichts muss neu gebaut werden. Such aus, womit deine Website gemacht ist.

Etwas anderes? Es läuft auf jeder Website. Wer sie gebaut hat, fügt eine Zeile ein, in zwei Minuten.

Die Apps sind noch nicht in den Stores. Bis dahin kann, wer deine Website betreut, den Chat in zwei Minuten von Hand einbauen. Die Details stehen auf jeder Seite.

Eine Frage. Eine Antwort. Ein Verkauf.

Weniger als ein verlorener Verkauf im Monat.

Das ganze Team und jedes Gespräch, gleicher Preis. Sobald deine Einladung da ist, teste es 14 Tage auf deiner eigenen Website, ohne Karte.

Spookat Starter

Regulärer Preis 9,99 €

4,99 €

pro Website im Monat

  • Dein ganzes Team, ohne Limit
  • Antworten aus der Spookat-App, Slack oder Discord
  • Acht Looks passend zu deiner Website
  • Gespräche bleiben 30 Tage
  • Ein kleiner „powered by Spookat“-Link
Early Access sichern

Spookat Pro

Unser Tipp

Regulärer Preis 19,99 €

14,99 €

pro Website im Monat

Alles aus dem vorigen Plan, plus:

  • Antworten erreichen Besucher per E-Mail, auch wenn sie weg sind, sofern sie ihre Adresse hinterlassen haben
  • Antworten von deinem eigenen KI-Assistenten, eingerichtet von deinem Entwickler
  • Spookat-Branding entfernen
  • Gespräche bleiben 90 Tage
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Spookat Agency

49,99 €

pro Website im Monat

Alles aus dem vorigen Plan, plus:

  • Fragen landen im richtigen Team-Channel, nach Sprache oder Seite
  • Dein eigener Look, bis ins Detail
  • Priority-Support: Wir antworten dir zuerst
  • Gespräche bleiben 365 Tage
  • Live-Übersetzung, bald verfügbar
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Jede weitere Website, die du direkt bei uns zahlst: 30 % günstiger. Early-Access-Preis, für immer deiner.

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Warum wir das gebaut haben.

Wir haben Chat-Tools in einem echten Geschäft mit echten Kunden benutzt. Sie wollten Geld für jede Person im Team und begruben ein einfaches Gespräch unter Funktionen, Tracking und Analysen, die niemand bestellt hatte. Also haben wir den Chat gebaut, den wir wollten: nur du und deine Kunden, vom Handy, zu einem fairen Preis pro Website.

Kuba & Seba, die Spookat machen

Bevor du fragst.

Nein. Nutzt dein Team schon Slack oder Discord, landen die Fragen dort. Wenn nicht, summt die Spookat-App auf deinem Handy, sobald jemand schreibt, und du antwortest direkt dort.

Dein Team, persönlich. Spookat hat keine eingebaute KI. Wenn du oder dein Entwickler einen KI-Assistenten habt, kann er auch antworten, ab dem Plan Spookat Pro, angebunden mit etwas Code. Er ist immer als KI gekennzeichnet, und jeder aus dem Team kann übernehmen.

Die Frage wartet in deiner Inbox. Wenn du antwortest, sieht der Besucher es im Chat oder per E-Mail, falls er seine Adresse hinterlassen hat (ab dem Plan Spookat Pro).

Wenn Leute dich etwas fragen, bevor sie kaufen oder buchen: ja. Shops, Werkstätten, Pensionen, Salons, Studios: jedes Geschäft mit einer Website.

Wer sich um deine Website kümmert, baut es in ein paar Minuten ein oder lässt das seinen KI-Assistenten machen. Dann verbindest du Slack oder Discord oder installierst die Spookat-App auf deinem Handy.

Nicht für den Chat: Er setzt keine Cookies. Er lädt außerdem erst, wenn ein Besucher ihn öffnet, deine Website bleibt also so schnell wie vorher.

Verlier keinen Verkauf mehr an die Stille.

Bitte dein Web-Team, Spookat einzubauen, oder sichere dir selbst Early Access. 14 Tage gratis, sobald die Einladung da ist.