/switch/tawk-to
quittez
tawk.to.
Dix minutes environ. Vos visiteurs ne verront pas le changement, sauf que le chat cesse de charger avant le clic.
les étapes.
- 01
ajoutez spookat à côté
Collez une ligne avant </body>, ou dites à votre agent « ajoute le chat spookat à mon site ». Faites-le d’abord sur une page de test si deux bulles de chat en même temps vous gênent.
- 02
choisissez où vous répondez
Connectez Slack ou Discord, ou utilisez notre inbox et son app mobile. Envoyez un chat de test et répondez-y.
- 03
reprenez vos mots
Copiez votre message d’accueil et vos questions enregistrées dans la page d’apparence. Choisissez l’un des 8 styles et votre couleur.
- 04
exportez ce qu’il vous faut
Les admins exportent les chats depuis l’inbox : jusqu’à 50 à la fois, en fichiers JSON dans un ZIP livré par un lien envoyé par e-mail. Pour plus, il y a une API REST. Spookat n’importe pas les anciens chats : gardez l’export comme archive. source
- 05
retirez Tawk.to
Tawk.to est un snippet JavaScript dans le HTML de votre page, ou son plugin WordPress. Supprimez le snippet ou désactivez le plugin. source
- 06
annulez leur forfait
Vérifiez d’abord la date de renouvellement. Ensuite, vous payez un seul chat, par site, avec toute l’équipe dedans.
Les étapes pour Tawk.to viennent de leurs propres pages d’aide, vérifiées le 2026-10-01. Leurs menus changent : si vous voyez quelque chose de périmé, on le corrige.
ce que vous laissez derrière vous.
Tawk.to fait des choses que Spookat ne fait pas. Si vous dépendez de l’une d’elles, restez, ou gardez les deux.
- Le produit de base est gratuit, avec agents, chats et sites illimités.
- Tickets, base de connaissances et vue contacts dans l'offre gratuite.
- WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS et e-mail dans la même boîte de réception.
- Appels vidéo et vocaux avec partage d'écran, et agents humains à louer.