wywal przycisk umów demo
Mnóstwo małych produktów ma przycisk „umów demo”, skopiowany ze strony enterprise, która sprzedaje kontrakty za setki tysięcy. W produkcie za kilka dolarów miesięcznie ten przycisk robi z pytania na dziesięć sekund trzy dni czekania. To trzecia część naszej weekendowej serii o sprzedawaniu, kiedy jesteś mały.
dla kogo jest demo
Demo ma sens, kiedy deal jest duży. Dziesięć osób musi się zgodzić, prawnik czyta umowę, a ktoś musi zobaczyć rzecz na żywo, zanim podpisze na rok.
To nie jest twój kupujący. Twój kupujący to jedna osoba z kartą, na twoim cenniku o 23:00. Nie potrzebuje oprowadzania. Potrzebuje jednej odpowiedzi i przycisku „zacznij”.
co mówi ten przycisk
Ty miałeś na myśli „chętnie pomożemy”. Odwiedzający czyta coś innego.
- „Najpierw musisz pogadać z handlowcem.” Nikt nie chce calla sprzedażowego, żeby sprawdzić, czy narzędzie pasuje.
- „Cena pewnie jest straszna.” Skoro trzeba calla, żeby ją podać, to pewnie dużo.
- „To nie jest gotowe do testów.” Bo po co inaczej mieliby mi to pokazywać?
Każda z tych rzeczy popycha małego kupującego do konkurencji z przyciskiem „wypróbuj za darmo”.
czekanie
Przejdź przez to z jednym odwiedzającym. Klika. Otwiera się kalendarz. Pierwszy wolny termin jest w czwartek. Wybiera go, przelicza strefy czasowe i wrzuca do kalendarza.
Do czwartku obejrzał dwa inne narzędzia, a jedno z nich dało mu się pobawić od ręki. Zapomniał, czemu się umawiał. Może przyjdzie, może nie.
Zrobiłeś wszystko dobrze, a i tak straciłeś go przez czekanie.
co dać tam zamiast
Zamień demo na rzeczy, które odpowiadają na pytania teraz.
- Przycisk, który odpala darmowy test. Bez karty, jeśli dasz radę. Pozwól ludziom dotknąć tej rzeczy.
- Możliwość zapytania od razu na stronie. Czat, na który odpisuje człowiek, kiedy oni jeszcze patrzą.
- Cenę, na stronie. Jak zależy od wielkości, pokaż warianty.
- Krótkie wideo. Sześćdziesiąt sekund produktu, który robi swoje, wygrywa z 30-minutowym callem.
kiedy call ma sens
Calle nie są złe. Niektórzy ich chcą: agencja, która stawia dwadzieścia stron dla klientów, firma z audytem bezpieczeństwa, ktoś z dziwnym setupem.
Pozwól im o to poprosić. Kiedy ktoś napisze na czacie „możemy pogadać?”, call jest przysługą, a nie przeszkodą. Wtedy dajesz link do kalendarza, a oni biorą go z radością, bo sami tego chcieli.
Różnica jest w tym, kto pyta. Call, o który ktoś poprosił, idzie dobrze. Call, który wcisnąłeś komuś, żeby poznał cenę, zwykle nie.
czego używamy my
Na spookat.com nie ma przycisku demo. Jest nasz własny czat i cennik, od razu na stronie. To też jest to, co sprzedajemy: mały czat na twoją stronę, gdzie odwiedzający pytają, a ty odpisujesz w wątku na Slacku albo Discordzie, albo w naszym inboxie i jego apce na telefon.
Dopóki ktoś nie kliknie, nie robi ani jednego requestu do naszego API. Kosztuje 19 zł miesięcznie za stronę, na test masz 14 dni bez karty i bez demo. Zobacz, jak to działa.
Jutro: jak napisać landing z logu czatu.