czemu nasze plany nazywają się broke af, cool guy i vc money

Trzy płatne plany Spookata nazywają się broke af, cool guy i vc money. Na fakturze to Spookat Starter, Pro i Agency. W tym poście: czemu na stronie używamy nazw-żartów, czemu na fakturze nie, dla kogo naprawdę jest każdy plan i czemu nazwy zostają po angielsku we wszystkich 12 językach, w których mówi strona.

każdy cennik wygląda tak samo

Otwórz dziesięć cenników SaaS-ów. Znajdziesz Basic, Pro i Business. Albo Starter, Growth i Scale. Albo Free, Team i Enterprise, gdzie ten ostatni kosztuje „porozmawiajmy”.

Te nazwy nie mówią prawie nic. Czy „Growth” jest dla ciebie? Co ma „Business”, czego nie ma „Pro”? Kończysz, czytając tabelkę funkcji linijka po linijce, czyli robiąc robotę, którą miała zrobić nazwa.

Chcieliśmy nazw, które zapamiętasz po zamknięciu karty, i nazw, które w dwóch słowach mówią, dla kogo jest plan.

dla kogo jest każdy plan

broke af

Twój side project. Weekendowa budowa, która właśnie dostała pierwszych userów i jeszcze nic nie zarabia. Potrzebujesz prawdziwego czatu, na Slacku albo Discordzie, który nie spowalnia strony, i potrzebujesz go tanio.

broke af kosztuje 19 zł za stronę miesięcznie. To cały zespół, czaty bez limitu, wszystkie 8 stylów widgetu i 30 dni historii. Plakietka na karcie planu mówi „taniej niż kebab” i w większości miejsc, które sprawdziliśmy, tak jest. Jedyny widoczny kompromis to malutka linijka „powered by spookat” w panelu czatu. A jeśli masz stertę side projectów, każda kolejna strona na tym samym koncie jest 30% taniej, na każdym planie, więc pięć niedokończonych pomysłów nie kosztuje pięciu pełnych cen.

cool guy

Produkt, który ma już klientów. Chcesz wiedzieć, który zalogowany user pisze, chcesz, żeby odpowiedzi docierały do odwiedzających, którzy zamknęli kartę, może podepniesz własnego agenta AI i wolisz, żeby widget nie nosił naszej nazwy.

cool guy kosztuje 59 zł za stronę miesięcznie, z 90 dniami historii. To plan, na którym naszym zdaniem powinna być większość ludzi, dlatego jego plakietka mówi po prostu „ten jedyny”. 14-dniowy trial też działa na cool guy, więc widzisz pełny produkt, zanim wybierzesz.

vc money

Jedna strona, która naprawdę ma znaczenie, z zespołem rozrzuconym po językach albo kanałach. Czat na twojej własnej domenie, czaty kierowane na różne kanały na Slacku albo Discordzie według języka, strony albo kraju, własny CSS w widgecie, 365 dni historii i support, który odpisuje ci pierwszy.

Nazwa to żart o wydawaniu pieniędzy, które nie są twoje. Plakietka mówi „i tak nie twoja kasa”. Jego cena działa też na odwrót niż w pozostałych dwóch, co dostanie osobny post przed launchem.

skąd się wzięły nazwy

Zaczęły się jako żart o nas samych. Byliśmy spłukanymi builderami z projektem, za który nikt nie płacił. Byliśmy tym cool guyem, który w końcu miał klientów i chciał zrobić wszystko porządnie. I patrzyliśmy, jak startupy z finansowaniem kupują najdroższy plan wszystkiego, bo budżet był.

Każda nazwa roastuje jakiś typ buildera, którym byliśmy albo którego spotkaliśmy. Żadna nie roastuje ludzi, którzy korzystają z twojej strony, bo oni tych nazw nigdy nie widzą. Tę granicę rysują nasze zasady głosu: roastuj nas, roastuj vibe koderów, roastuj branżę, nigdy odwiedzającego.

nazwy robią robotę w produkcie

Etykieta przydaje się tylko wtedy, gdy pojawia się tam, gdzie podejmujesz decyzje.

W dashboardzie funkcja, która wymaga wyższego planu, ma obok siebie mały chip, na przykład „cool guy+”. Wiesz, czego byś potrzebował, bez otwierania cennika.

Kiedy wywołanie API albo agent trafi na funkcję, której plan strony nie obejmuje, błąd podaje obie wersje. Mówi, że funkcja wymaga cool guy+, potem w nawiasie nazwę z faktury, a potem link do strony płatności. Człowiek czytający log i księgowa czytająca fakturę wiedzą, o który plan chodzi.

czemu faktura jest nudna

Żarty cichną, im bliżej czyichś pieniędzy. Nasze zasady głosu mówią to wprost: landing może gryźć, FAQ cennika puszcza oko raz, a maile o płatnościach i faktury są zwyczajne.

Więc kiedy płacisz, na fakturze jest Spookat Starter, Pro albo Agency. Nikt w twoim dziale finansów nie musi zatwierdzać pozycji „broke af”. Twoja księgowa nawet nie mrugnie. Ta linijka jest na naszym cenniku, pod kartami planów, więc nikt nie dowiaduje się o tym dopiero przy checkoucie. Te same nazwy pokazuje nasz operator płatności w checkoucie i na potwierdzeniach.

Pod maską plany też mają nudne nazwy. API, narzędzia MCP i kod płatności nazywają je starter, pro i agency. Agent, który prosi o zmianę twojego planu, prosi o pro, a nie o „cool guy”, i dostaje link do checkoutu, który musi otworzyć człowiek.

czemu nigdy ich nie tłumaczymy

Strona mówi w 12 językach. Nazwy planów w każdym z nich zostają po angielsku.

Próbowaliśmy wyobrazić sobie „broke af” po niemiecku albo po japońsku. Każda wersja była albo nieśmieszna, albo była innym żartem. Nazwa działa tylko jako angielskie wyrażenie, które ludzie już znają z internetu.

Identyczne nazwy wszędzie mają też stronę praktyczną. Polski freelancer i brazylijska agencja mogą rozmawiać o tym samym planie, nie zgadując, jak nazywa się w języku tego drugiego. Dokumentacja, dashboard i support używają jednej nazwy. A małe chipy „cool guy+” w dashboardzie znaczą dla wszystkich to samo.

czy to nie za mało poważne

Część ludzi tak uzna. To w porządku i to trochę filtr. Jeśli proces zakupowy w twojej firmie wymaga poważnej nazwy, faktura ją ma, podobnie jak każde potwierdzenie. Spookat jest dla ludzi, którzy shipują, a spora część z nich to vibe koderzy z weekendowym projektem i poczuciem humoru na jego temat. My też jesteśmy vibe koderami.

Żarty kończą się tam, gdzie zaczyna się zaufanie. Nigdzie nie znajdziesz żartu o gubieniu wiadomości, wycieku danych ani o złym naliczeniu płatności. Sam widget czatu, czyli część, którą widzą twoi odwiedzający, mówi głosem twojej strony, a nie naszym. Nasze nastawienie żyje na naszej stronie i w postach takich jak ten.

w skrócie

Trzy plany, nazwane od tego, dla kogo są. broke af dla side projectu, cool guy dla produktu z klientami, vc money dla tej jednej strony, która znaczy najwięcej. Nazwy-żarty na stronie, zwykłe nazwy na fakturze, te same angielskie nazwy w każdym języku. Wybierz ten, który brzmi jak ty, i zmień, kiedy to się zmieni.

Porównaj wszystkie trzy na /pricing.