/slack
spookat
답은 slack에서.
방문자가 사이트의 작은 채팅에 글을 남기면 Slack 채널에 스레드로 도착해요. 스레드에서 답하면 방문자는 사이트에서 읽어요. 새 도구를 배울 필요는 없어요.
팀이 얻는 것
- 01
방문자가 글을 남겨요
사이트의 작은 채팅에서요. 계정도 가입도 필요 없어요.
- 02
slack에 스레드가 생겨요
고른 채널에 채팅마다 스레드 하나. 새 채팅은 @here로 알려서 누군가는 꼭 봐요.
- 03
스레드에서 답해요
방문자는 몇 초 안에 사이트에서 읽어요. //로 시작하면 팀만 보는 메모가 돼요.
설치는 세 단계
- 01
slack에 추가
slack 자체 화면에서 spookat을 승인해요. slack 비밀번호는 저희가 절대 볼 수 없어요.
- 02
로그인하고 사이트 추가
이메일로 로그인 링크가 와요(처음이라면 그게 곧 계정이에요). 사이트 주소를 입력하고 한 줄을 붙여넣거나, 에이전트에게 맡기세요.
- 03
채널 고르기
목록에서 고르면 끝. 코드도, 설정 페이지도 없어요.
잘 됐는지 확인하는 법
spookat이 그 채널에 인사하고, 대시보드에 “send a test chat” 버튼이 나타나요. 누르면 Test visitor의 채팅이 채널에 도착해요. 팀이 보게 될 모습 그대로예요.
묶이지 않아요
모든 채팅은 저희 인박스에도 남아요. 웹에서도, 알림이 울리는 휴대폰 앱에서도요. 나중에 채널을 바꿔도 기록은 그대로예요.
가격
broke af부터 모든 유료 플랜에서 쓸 수 있어요(사이트당 월 $4.99). 14일 무료 체험으로도 되고, 카드는 필요 없어요. 체험 후 플랜이 없으면? 채팅은 계속 들어오지만 slack이나 discord가 아니라 저희 인박스로만 와요.