odpisane pytanie, uratowana sprzedażczat bez banera cookiescały zespół bez limituodpowiadasz ze slacka albo z naszej apki

/blog / liczby

jedna sprzedaż i się zwraca

· pisze seba · 3 min czytania

Długi biały paragon z +1 na dole na zielonej kratce, a obok puszcza oko biały kot-duszek Spookata w różowej czapce z daszkiem.

Spookat się zwraca, kiedy jeden odwiedzający o coś zapyta, dostanie odpowiedź i kupi. W tym poście liczymy to dla trzech rodzajów stron, sklepu, SaaS-a i freelancera, z liczbami na wierzchu, żebyś mógł wstawić swoje. Nasze ceny pochodzą z tego samego pliku, z którego korzysta cennik. Wartości klientów to przykłady i za każdym razem to mówimy.

zasada

Jeden klient musi być wart więcej niż miesiąc planu. To cały test.

Teraz starter kosztuje 19 zł za stronę miesięcznie, a pro 59 zł. Po early access będzie to 39 zł i 79 zł. Jak wykupisz plan przed końcem early access, zostajesz przy cenie z early access.

Strona /why ma do tego kalkulator. Wpisujesz, ile jest dla ciebie wart jeden klient, a on liczy, ile sprzedaży potrzebuje każdy plan, żeby się zwrócić.

Nie znamy twojego współczynnika konwersji i nie będziemy go wymyślać. Nikt nie powie ci uczciwie, jaka część odwiedzających o coś zapyta ani jaka część z nich kupi. Możemy za to pokazać, jak nisko wisi poprzeczka.

sklep

Powiedzmy, że średnie zamówienie to 150 zł. To przykład, wstaw swoje.

Jedno zamówienie pokrywa starter i pro, przed końcem early access i po nim. Jedno pytanie w stylu „czy wysyłacie do Czech” albo „czy zmieści się laptop 13 cali”, na które odpowiesz, zanim ktoś wyjdzie ze strony, to cały miesięczny rachunek.

Jeśli liczysz marżę zamiast przychodu, a powinieneś, załóżmy 30% marży. Z zamówienia za 150 zł zostaje ci 45 zł. To dalej pokrywa starter, nawet za 39 zł po early access. pro może potrzebować dwóch zamówień zamiast jednego.

Sklepy dostają też coś, czego matma nie pokazuje. Pytania, które ludzie zadają przed zakupem, mówią ci dokładnie, czego brakuje na stronach produktów. To darmowa lista rzeczy do poprawy.

SaaS

Powiedzmy, że twój najtańszy plan kosztuje 119 zł miesięcznie. Też przykład.

Jedna rejestracja, która zdarzyła się, bo ktoś dostał odpowiedź, pokrywa starter albo pro już w pierwszym miesiącu. Każdy kolejny miesiąc, w którym ten klient zostaje, to czysty plus. Klient SaaS-a to subskrypcja, więc jedna uratowana rejestracja płaci za czat tak długo, jak ten klient z tobą jest.

Pytania są tu inne. „Czy to się integruje z X.” „Czy mogę zaimportować z Y.” „Czy dostanę fakturę na firmę.” To pytania od ludzi, którzy są o krok od rejestracji. Ci, którzy nie dostają odpowiedzi, po cichu idą spróbować czegoś innego.

Jeśli na pro podepniesz własnego agenta AI, może brać proste pytania, a resztę oddawać zespołowi, i dalej kosztuje 59 zł za stronę, niezależnie od tego, na ile odpowie.

freelancer albo agencja

Tu jest trochę inaczej, bo sprzedaż nie dzieje się na twojej stronie. Dzieje się na stronach twoich klientów.

Powiedzmy, że robisz strony dla klientów i jeden projekt jest dla ciebie wart 2000 zł. Znowu przykład. Jedno zapytanie, z którego wyjdzie jeden projekt, pokrywa lata starter na twoim portfolio.

Na stronach klientów matma należy do klienta i to ta sama matma co wyżej, sklepowa albo SaaS-owa. Już dziś płacisz za ich strony ze swojego konta, przez Spookat, a gdy jedna płaci pełną cenę, każda inna jest 30% taniej. Wkrótce: oddajesz stronę, klient płaci nam bezpośrednio, a ty wystawiasz fakturę za swoją robotę. A jeśli jesteś polską firmą, prowizja od tego, co płaci klient, z wypłatami od 2027. Wszystkie trzy są na /partners.

co poprawia matmę

Płatność roczna. Płacisz za dziesięć miesięcy, dostajesz dwanaście. Poprzeczka spada jeszcze trochę.

Kolejne strony. Gdy jedna z twoich stron płaci pełną cenę, każda kolejna opłacana przez Spookat jest 30% taniej, na każdym planie. Nie przy rozliczeniu przez Shopify ani Wix. Trzy strony nie kosztują trzy razy tyle co jedna.

Bez opłat od głowy i za odpowiedź. Ruchliwy miesiąc kosztuje tyle samo co spokojny. Matma wyżej się nie zmienia, kiedy na kanał wchodzi cały zespół albo kiedy twój agent odpowie na tysiąc pytań.

co ją psuje

Sekcja szczerości. Matma działa tylko wtedy, gdy ktoś odpisuje.

Czat, którego nikt nie czyta, jest gorszy niż brak czatu. Jeśli pytania leżą dzień, odwiedzający już kupił gdzie indziej. Spookat wrzuca każdy czat na Slacka albo do naszego inboxa i apki na telefon właśnie po to, żeby odpisywanie było najprostszą opcją, ale ktoś dalej musi wpisać odpowiedź.

A strona z prawie zerowym ruchem może po prostu nie dostawać pytań. To nie problem z ceną. To problem z ruchem i widget czatu go nie naprawi.

sprawdź na swoich liczbach

Trial to 14 dni na twojej prawdziwej stronie, bez karty. Jeśli przez ten czas nikt o nic nie zapyta, będziesz wiedział i nie zapłacisz. Jeśli jedna osoba zapyta i kupi, też będziesz wiedział.

Policz swoje liczby na /why.

podoba się? zapisz się na listę.

zaproszenia wysyłamy małymi partiami. gdy przyjdzie twoje: 14 dni za darmo, bez karty.

piszemy tylko w sprawie zaproszenia i startu. możesz to wyłączyć w każdej chwili. prywatność