ile kosztuje czat na stronę i czemu darmowy bywa drogi

Ile kosztuje czat na stronę? Dla małego zespołu od 0 do grubo ponad 100 dolarów miesięcznie, a liczba z cennika rzadko jest liczbą z faktury. W tym poście: cztery sposoby, na jakie kasują narzędzia do czatu, przeliczone dla trzech osób na jednej stronie i na trzech stronach, oraz to, ile darmowy plan kosztuje cię w walutach innych niż pieniądze.

Każda cena konkurencji poniżej pochodzi z własnej strony dostawcy, z linkiem, tak jak sprawdziliśmy ją do naszych stron porównawczych między 2026-09-28 a 2026-10-02. Konkurencja podaje ceny w dolarach, więc tak je zostawiamy. Nasze są w złotówkach, bo w Polsce w nich płacisz. Ceny się zmieniają, więc kliknij, zanim kupisz. I tak, sami sprzedajemy jedno z tych narzędzi. Spookat liczy za stronę. Powiemy, gdzie to wygrywa, a gdzie nie.

cztery sposoby wyceny czatu

za darmo, ale z haczykiem

Czat nic nie kosztuje. Pieniądze biorą się z dodatków, upgrade’ów i limitów. Tawk.to daje główny produkt za darmo, bez limitu agentów, czatów i stron, a sprzedaje dodatki za stronę od 29 dolarów miesięcznie. Darmowy plan Tidio to 50 rozmów miesięcznie z ich brandingiem. Smartsupp za darmo to 1 operator, 25 rozmów miesięcznie i 14 dni historii. Crisp daje 2 miejsca, swój branding i zero AI.

od głowy

Płacisz za każdą osobę, która może odpisać. Intercom Essential to 39 dolarów za osobę miesięcznie (ich strony pokazują też 19 do 29 dolarów przy płatności rocznej). LiveChat Starter to 25 dolarów miesięcznie za osobę, 19 przy płatności rocznej. Plan Startups w chmurze Chatwoota to 19 dolarów za agenta miesięcznie.

Bliski kuzyn to próg z limitem osób: jedna cena za workspace, ale tylko dla tylu ludzi. Crisp Mini to 45 dolarów miesięcznie za workspace, z limitem osób na każdym planie. Smartsupp Solo to 24 dolary miesięcznie za 1 operatora.

Tak czy siak każda nowa osoba, która mogłaby odpisać, to kolejna linijka na fakturze, więc zespoły dodają mniej ludzi. Ten, kto naprawdę wie, jak działają zwroty, zostaje poza narzędziem. To jest podatek od głowy.

za rozmowę albo za odpowiedź AI

Niektóre narzędzia liczą czaty. Tidio Starter to 29 dolarów miesięcznie za 100 rozmów.

AI też ma licznik. Fin od Intercomu to 0,99 dolara za wynik. Agent AI LiveChata siedzi w osobnym produkcie, Text, za 0,99 dolara za rozwiązanie. Dodatek Lyro w Tidio zaczyna się od 39 dolarów miesięcznie za 50 rozmów z AI. AI Assist w Tawk.to to 29 dolarów miesięcznie za 1000 wiadomości, potem 30 dolarów za każde kolejne 1000.

Wzór jest prosty: dobry miesiąc kosztuje więcej, a im lepiej bot działa, tym wyższy rachunek.

za stronę

Jedna cena za stronę, niezależnie od tego, kto i jak często odpisuje. To my. Spookat liczy za stronę, każda osoba w zespole jest w cenie, a czaty są bez limitu na każdym płatnym planie. Nasze liczby niżej.

ile kosztuje czat na stronę dla trzech osób i jednej strony

Trzy osoby, które mogą odpisać, jedna strona, płatność miesięczna, najtańszy plan, który mieści trzy osoby:

narzędzie	plan	miesięcznie	czego nie ma w tej liczbie
Intercom	Essential, 3 × $39	$117	Fin, $0,99 za wynik. Usunięcie ich logo od planu Advanced
LiveChat	Starter, 3 × $25	$75	Ich apka do Slacka, $5 za agenta miesięcznie
Chatwoot w chmurze	Startups, 3 × $19	$57	Kredyty AI: 300 miesięcznie, potem $20 za 1000
Smartsupp	Plus, do 3 operatorów	od $35	Ich logo nie da się usunąć na żadnym planie
Tidio	Starter, do 10 osób	$29	Limit 100 rozmów
Tawk.to	darmowy	$0	Ich logo. Usunięcie to dodatek od $29 miesięcznie
Spookat	starter	19 zł we wczesnym dostępie, 39 zł potem	Mały link „powered by”. Czaty bez limitu

Teraz zatrudnij czwartą osobę. Intercom rośnie o 39 dolarów, LiveChat o 25, Chatwoot o 19. Plus w Smartsupp kończy się na 3 operatorach, więc wskakujesz na wyższy próg. Tidio i Spookat się nie zmieniają.

To cały argument przeciw opłatom od głowy w jednym wierszu: rachunek idzie za wielkością zespołu, nie za tym, ile daje ci czat. Trzy osoby, które odpisują szybko, i trzy osoby, które olewają czat, płacą dokładnie tyle samo, a czwarta osoba to spotkanie o budżecie.

te same trzy osoby, trzy strony

Tu modele rozjeżdżają się jeszcze raz.

Narzędzia od głowy liczą ludzi, nie domeny. Czy trzy strony zmieszczą się w jednym workspace, zależy od produktu i planu. Nie sprawdziliśmy tego dla każdego narzędzia, więc sprawdź, zanim na to liczysz.

Dodatki za stronę się mnożą. Tawk.to zostaje darmowy na wszystkich trzech, ale usunięcie brandingu to dodatek za stronę: 3 × 29 dolarów to 87 dolarów miesięcznie tylko za zdjęcie logo.

Limity widżetów gryzą. Chatlio Starter to 29 dolarów miesięcznie za 2 operatorów i 1 widżet. Social Intents Lite to 29 dolarów miesięcznie za 1 osobę i 1 widżet. Trzy osoby na trzech stronach to w obu przypadkach wyższy próg.

Niektóre narzędzia są robione pod wiele stron. Plan Team w GhostChat to 25 dolarów miesięcznie za nielimitowane strony i 10 osób, bez ich logo. Przy trzech stronach to mniej więcej tyle, ile nasz starter po wczesnym dostępie, z limitem 10 osób tam, gdzie my limitu nie mamy. Jeśli nie potrzebujesz Slacka, to uczciwy wybór.

Spookat liczy każdej stronie jej plan, a gdy jedna strona na twoim koncie płaci pełną cenę, każda inna strona opłacana przez Spookat jest o 30% tańsza, dopóki jest opłacana. Na starter po wczesnym dostępie: jedna strona za 39 zł, dwie kolejne o 30% taniej. Kalkulator w cenniku zsumuje to dla dowolnego miksu planów.

ile naprawdę kosztuje darmowy czat

Darmowy plan jest lepszy niż brak czatu. Jeśli budżet to zero, bierz. Tylko wiedz, gdzie stoi licznik, bo darmowy plan istnieje po to, żeby stać się płatnym, i nie jest darmowy w każdej walucie.

Twoja strona nosi ich logo. Tawk.to, Tidio, Crisp, Smartsupp i GhostChat pokazują swój branding na darmowym planie. W Smartsupp zostaje na każdym planie.

Limity uderzają w twój najlepszy dzień. 50 rozmów miesięcznie w Tidio. 25 miesięcznie i 14 dni historii w Smartsupp. 2 osoby w Crispie. 1 strona, 1 osoba i 30 dni historii w GhostChat. Miesiąc, w którym limit się kończy, to miesiąc, w którym ludzie naprawdę pytali.

Twoi odwiedzający płacą bajtami i cookies. Tawk.to ustawia cookie z ID odwiedzającego trzymane 6 miesięcy przy ładowaniu strony, a jego widżet w naszym pomiarze z 2026-09-26 zrobił 13 requestów i pobrał około 220 kb skryptów po gzipie, zanim ktokolwiek kliknął. Cookies przed zgodą mogą oznaczać baner cookies. Który widżet co ustawia, jest w naszym teście cookies, a co dotyczy twojej strony, wie twój prawnik.

AI to upsell. Darmowy plan Crispa nie ma AI wcale. Tam, gdzie jest bot, tam siedzi licznik za odpowiedź.

gdzie ląduje spookat

Za stronę, miesięcznie:

• starter: 19 zł, jeśli wykupisz we wczesnym dostępie (do 30 listopada 2026), potem 39 zł. 30 dni historii.
• pro: 59 zł we wczesnym dostępie, potem 79 zł. 90 dni historii, odpowiedź mailem, gdy odwiedzający wyjdzie, twój własny agent AI, bez „powered by”.
• agency: 199 zł, bez ceny z wczesnego dostępu, bo nigdy nie rośnie. 365 dni historii, czat z twojej domeny, routing, własny CSS.

Cena z wczesnego dostępu zostaje twoja, dopóki masz subskrypcję, także po zmianie planu. Przy płatności rocznej dwa miesiące masz gratis.

Co ma każdy płatny plan: bez limitu osób, bez limitu czatów, odpisywanie w wątku na Slacku albo w naszym inboxie i jego apce na telefon. Launcher robi 0 requestów do naszego API, zanim odwiedzający kliknie, nie ustawia cookies, a my nigdy nie zapisujemy adresu IP.

Czego nie mamy: własnego bota i opłaty za odpowiedź. Na pro podpinasz własnego agenta AI, kasuje cię po cenie twojego modelu, a tysiąc odpowiedzi agenta kosztuje tyle samo co zero. Nie mamy też darmowego planu. Dostajesz 14 dni pro, bez karty. Potem, bez planu, czat zostaje na stronie, ale zespół nie odpisze, dopóki nie wybierzesz planu.

kiedy spookat to zły wybór

Wolimy cię stracić tutaj niż w drugim miesiącu.

• Chcesz WhatsAppa, Messengera i maila w jednym inboxie. Crisp, Tidio, Smartsupp i Tawk.to to robią, według ich stron. My robimy tylko czat na twojej stronie.
• Chcesz gotowego bota, który odpowiada, a ty nic nie budujesz. Fin od Intercomu, Lyro od Tidio i Hugo od Crispa to dokładnie to. U nas agenta przynosisz sam.
• Prowadzisz dział supportu z SLA, ticketami, zmianami i raportami. Intercom i LiveChat są pod to zbudowane.
• Budżet to zero, na zawsze. Darmowy plan Tawk.to to uczciwa odpowiedź.
• Chcesz to hostować sam. Community Edition Chatwoota jest open source i za darmo na twoim serwerze.
• Twój zespół żyje w Microsoft Teams albo Google Chat. Social Intents odpisuje stamtąd.

Jeśli to nie ty, a twój zespół siedzi na Slacku albo woli odpisywać z telefonu niż z kolejnego dashboardu, model za stronę to ten, który nie rośnie razem z zespołem.

jak wycenić dowolny czat w pięć minut

Przepuść przez to każde narzędzie, nasze też:

1. Policz osoby, które powinny móc odpisać, nie te, które odpiszą. Pomnóż przez cenę od głowy.
2. Policz swoje strony. Sprawdź, ile kosztuje każda: plan, dodatek, slot na widżet.
3. Weź miesiąc z największym ruchem, nie średni. Sprawdź limit rozmów.
4. Znajdź cenę AI za odpowiedź i sprawdź, co się dzieje, gdy AI wyłączysz.
5. Znajdź plan, który usuwa ich logo, i plan, który trzyma historię tak długo, jak potrzebujesz.
6. Załaduj widżet z otwartym DevTools i policz cookies, zanim ktokolwiek kliknie.

Potem porównuj liczbę na dole, nie liczbę na kafelku.

Sprawdź model za stronę na swojej stronie: 14 dni pro, bez karty. Ceny każdego planu są w cenniku.